Casas bahia

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  • Publicado : 11 de novembro de 2011
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1) Como a decisão das Casas Bahias de manter apenas três níveis hierárquicos em sua estrutura contribui para o aumento da eficácia na organização?

R= Devido o numero adequado de gerentes e níveishierárquicos influi diretamente na efetividade, comunicação e motivação organizacional, permitindo assim que suas metas estratégicas sejam alcançadas com sucesso.

2) Qual é a importância dostrabalhadores para a organização e qual é a relação entre os recursos humanos e a estratégia da organização?

R= É de suma importância, pois existe toda a recompensa, remuneração e planos de carreirapara beneficiar os funcionários. Na empresa a relação das duas funciona como se a estratégia fosse uma meta a ser alcançada e o recursos humanos seleciona e gera colaboradores para conseguir atingir essameta.

3) Como se processa o recrutamento e a seleção do pessoal que trabalha nas lojas e qual é a importância dos vendedores residirem nos arredores dos estabelecimentos?

R= O recrutamento éfeito dependendo do nível que o colaborador ira ocupar. Os que ocuparão vagas no cargo administrativos preenche cadastro e envia o currículo para o site da empresa, a seleção é feita por provas,dinâmicas e entrevistas. A importância é principalmente no bom relacionamento entre si e com os seus clientes, garantindo a fidelização dos clientes, o cumprimento do horário também se torna importante, e aempresa também não terá muitos gastos com o transporte e não haverá problemas em questão de transito evitando os atrasos e o colaborador chega cedo.

4) Quais são os programas utilizados parapreparar e desenvolver os colaboradores?

R= Eles aprendem sobre a marca e os produtos, como se vestir e se portar diante os clientes, como perceber a vontade do cliente, como não trazerem prejuízos aempresa e a si mesmos, controlar o numero de vendas a prazo por estarem constantemente bem informados quanto a estratégias e metas da empresa.

5) Quais são os objetivos do programa de treinamentos...
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