CONTESTAÇÃO DE COBRANÇA INDEVIDA REFERENTE À UTILIZAÇÃO DE INTERNET VIA CELULAR EM CONTA TELEFÔNICA

De: 
Para: OI TNL PCS S/A

REF.: RECLAMAÇÃO DE COBRANÇA INDEVIDA EM CONTA TELEFÔNICAVenho por meio desta,como CONTRATANTE  desta Empresa Prestadora de Serviços de Telefonia, reclamar a cobrança indevida referente a utilização de internet via celular presentes em minha contatelefônica.
Observei em minha conta telefônica mensal a presença de valores relativos à utilização de internet via aparelho celular.
Importante esclarecer que há anos possuo o plano telefônicocontratado através da Cooperativa de Crédito Rural dos Cafeicultores e Agropecuarista em Guaxupé Ltda e nunca houve a cobrança de tal serviço, nem mesmo tinha conhecimento da existência decobertura do serviço de internet no plano contratado, bem como nunca fiz uso deste serviço através do celular.
A cobrança contida na referida conta telefônica é, portanto, indevida.
Solicito que sejamexcluídas tais cobranças da minha conta pelos fatos acima narrados que demonstram claramente ser a cobrança indevida. Peço também que sejam suspensos os prazos para a interrupção dos serviços atéque seja recebida a resposta ao presente instrumento, conforme prevê o art. 71 da Resolução nº85/98 da Anatel(*).
Caso não haja resposta por parte da empresa, solucionando tal impasse em cincodias, a contar da data de recebimento da presente, buscarei as medidas judiciais e administrativas cabíveis e necessárias para resguardar os meus direitos.
Alfenas, 22 de fevereiro de 2013.(*) Art. 71. A apresentação da contestação dos débitos, por parte do Assinante, suspende a fluência dos prazos estabelecidos nos Artigos 67, 68, 69 e 70 do presente Regulamento, até que omesmo seja notificado da decisão da Prestadora.
Parágrafo único. Caso o Assinante apresente contestação parcial, deve ser suspensa a cobrança da parcela impugnada e efetuado o pagamento da parte... [continua]

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(2013, 02). Carta de contestação de conta telefonica. TrabalhosFeitos.com. Retirado 02, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Carta-De-Contesta%C3%A7%C3%A3o-De-Conta-Telefonica/602098.html

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"Carta de contestação de conta telefonica" TrabalhosFeitos.com. 02 2013. 2013. 02 2013 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Carta-De-Contesta%C3%A7%C3%A3o-De-Conta-Telefonica/602098.html>.

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CHICAGO

"Carta de contestação de conta telefonica." TrabalhosFeitos.com. 02, 2013. Acessado 02, 2013. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Carta-De-Contesta%C3%A7%C3%A3o-De-Conta-Telefonica/602098.html.