Carreiras

15475 palavras 62 páginas
ANO Vi / Nº 35 / mAr-Abr 2013

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7

A interação com o cliente tem diversos caminhos. Todos agregam valor ao negócio. Escolha sua melhor ferramenta para falar com o consumidor sobre sua empresa

comunicação
Vender a marca
A publicidade pode criar diferencial competitivo para produtos e serviços

FOCO NA

Informar a equipe
Manter os colaboradores atualizados sobre a empresa aumenta o rendimento

O corpo fala
Ter postura e oratória ajuda você a divulgar seu negócio e pode conquistar clientes

Brilho nos olhos
Comunicação visual eficaz reforça a marca e estabelece sinergia com o cliente

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“Q

Palavra do Presidente

A mensAgem e o meio uem não se comunica, se trumbica”, dizia o inigualável comunicador Abelardo Barbosa. Com seu jeito irreverente, o Velho Guerreiro nos apontou a importância e necessidade do ato de comunicar, que o dicionário define como a ação de transmitir conhecimento, informação, mensagem, opinião. Vou além, comunicar é uma das formas mais interessantes de interagir com o outro, de mostrar seu ponto de vista. No mundo empresarial, a comunicação sempre foi vital – do famoso boca a boca aos anúncios nas mídias impressa e eletrônica. A velocidade das transformações, aliada à alta tecnologia presente nos meios de veiculação, bem como a diversificação do público que deve receber a mensagem, levaram (e ainda levam) à intensa profissionalização e diversificação do ato de comunicar, a fim de garantir a ocupação de diversas mídias. Do boca a boca (ainda muito eficiente em alguns casos) à comunicação nas nuvens (cloud), temos verdadeiro mix de

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