Capítulo

Flávio D. Calazans1 João Pedro Zamoner M. de Sousa1 Leilson S. Rodrigues1 Milena Mª. da Silva1 Wagner A. Pimenta1

BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial: conceitos e trajetória. In: ___________. Comunicação empresarial: políticas e estratégias. São Paulo: Saraiva, 2009. p. 1 – 16.

RESUMO DO CAPÍTULO2 1 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: CONCEITOS E TRAJETÓRIA 1.1 Em busca de um conceito A comunicação empresarial vem evoluindo e passando do mero ambiente de trabalho para a Academia, o que acabou dando um sentido muito mais amplo para comunicação empresarial, isso foi bem visível graças a criação dos cursos de graduação e pós-graduação na área. Entre vários nomes que empresas e universidades optam são comunicação organizacional, comunicação empresarial, comunicação institucional e até comunicação corporativa, porém deve-se tomar cuidado, pois poderia ocorrer uma leitura equivocada, devido o fato de algumas dessas expressões poderiam se limitar ao ponto de conseguir conceituar todo o processo de comunicação dentro do ambiente das empresas. Nesse livro o autor aborda a expressão Comunicação Empresarial, mas lembrando que a comunicação seja ela, organizacional, corporativa ou empresarial,

Graduandos do curso superior de Tecnologia em Gestão Empresarial da Faculdade de Tecnologia de Piracicaba – Dep. Roque Trevisan. 2 Resumo apresentado para a disciplina de Comunicação Empresarial Geral, ministrada pela Profª. Drª. Filomena Maria Formaggio, como parte das avaliações do 1.º bimestre do 4º ciclo noturno.

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não se limita a vertente institucional, mas compreende também, toda a parte mercadológica. Para poder conceituar o que é comunicação empresarial, o autor afirma que é o “conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse”, ou seja, engloba ações para as pessoas interessadas com a empresa, os chamados