Cadeias de suprimentos e produção

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RESUMO

Este estudo tem como principal objetivo identificar e analisar, a satisfação laboral e a motivação dos colaboradores da Costa & Silva Construtora e Empreendimentos Ltda. Assim, o primeiro passo neste estudo foi diagnosticar o nível de satisfação dos colaboradores. As teorias comportamentais da administração mostram que a motivação, satisfação no trabalho e o desempenho dos funcionáriosde uma organização são assuntos que devem ser estudados com objetivo de demonstrar que, os colaboradores devem se comprometer o máximo, pois nenhuma organização conseguirá funcionar sem o esforço de seus colaboradores, e com isso não será possível alcançar os objetivos e as metas, tanto da organização como também pessoal. A motivação funciona como um conjunto de elementos ou fatores queinfluenciam o comportamento do ser humano tanto na sua vida profissional como na pessoal, fazendo com que ele seja impulsionado a realizar determinadas tarefas ou objetivos que lhe são impostos. Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa quantitativa, foi realizada uma pesquisa de campo com o intuito de averiguar a satisfação dos funcionários com o trabalho que realizam. Foram aplicados no total de 30questionários, sendo que todos os funcionários se submeteram ao mesmo. Os dados levantados revelam que muito se pode fazer para melhorar a situação de trabalho na Empresa. Conforme as declarações dos funcionários, é importante a melhoria dos salários, benefícios, da comunicação e das chances de progresso profissional. Os modelos propostos para a melhoria são: Melhorar as questões salariais e debenefícios; Melhorar o processo de comunicação dentro da Empresa. Os dados coletados servem como material de apoio para futuras estratégias administrativas e, possivelmente, como modelo para outras instituições com o mesmo fim.

Palavras chave: Motivação, satisfação.

ABSTRACT

This paper had as main objectives to identify and to analyze,
labor satisfaction and the motivation of the collaboratorsof the Coast & Silva
Constructor and Ltda Enterprises. Thus, first in this study
it was to diagnosis the level of satisfaction of the collaborators. The mannering theories of the administration they show that the motivation, satisfaction in work and the performance of the employees of an organization is subjects
that they must be studied with objective to demonstrate that, the collaboratorsthey must commit the maximum, therefore no organization will obtain
to function without the effort of its collaborators, and with this will not be
possible to reach the objectives and the goals, as much of the organization as
also personal. The motivation functions as a set of elements or
factors that in such a way influence the behavior of the human being in its life
professional as in thestaff, making with that it is stimulated to carry through definitive tasks
or objectives that it are taxes. So, this study is characterized as one
quantitative research where a research intention was carried through
to inquire the satisfaction of the employees with the work who carry through.
Thirty questionnaires had been applied, for all the employees. The raised data disclose that much if canmake to improve the situation of work in the Company.
As the declarations of the employees are important the improvement of
salary, benefits, of the communication and the possibilities of progress
professional. The models considered for the improvement are: to improve
wage questions and of benefits; to improve the communication process
inside of the Company. The collected results serve asmaterial of support for
future administrative strategies and, possibly, as model for
other institutions with the same objective.

Key words: Motivation, satisfaction.

INTRODUÇÃO

1 APRESENTAÇÃO

O objetivo deste trabalho é a aplicação da motivação e satisfação no ambiente profissional. Segundo Chiavenato (2002, p.79), é difícil definir exatamente o conceito de motivação, uma vez...
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