Cadeias de suprimentos e produção

RESUMO

Este estudo tem como principal objetivo identificar e analisar, a satisfação laboral e a motivação dos colaboradores da Costa & Silva Construtora e Empreendimentos Ltda. Assim, o primeiro passo neste estudo foi diagnosticar o nível de satisfação dos colaboradores. As teorias comportamentais da administração mostram que a motivação, satisfação no trabalho e o desempenho dos funcionários de uma organização são assuntos que devem ser estudados com objetivo de demonstrar que, os colaboradores devem se comprometer o máximo, pois nenhuma organização conseguirá funcionar sem o esforço de seus colaboradores, e com isso não será possível alcançar os objetivos e as metas, tanto da organização como também pessoal. A motivação funciona como um conjunto de elementos ou fatores que influenciam o comportamento do ser humano tanto na sua vida profissional como na pessoal, fazendo com que ele seja impulsionado a realizar determinadas tarefas ou objetivos que lhe são impostos. Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa quantitativa, foi realizada uma pesquisa de campo com o intuito de averiguar a satisfação dos funcionários com o trabalho que realizam. Foram aplicados no total de 30 questionários, sendo que todos os funcionários se submeteram ao mesmo. Os dados levantados revelam que muito se pode fazer para melhorar a situação de trabalho na Empresa. Conforme as declarações dos funcionários, é importante a melhoria dos salários, benefícios, da comunicação e das chances de progresso profissional. Os modelos propostos para a melhoria são: Melhorar as questões salariais e de benefícios; Melhorar o processo de comunicação dentro da Empresa. Os dados coletados servem como material de apoio para futuras estratégias administrativas e, possivelmente, como modelo para outras instituições com o mesmo fim.

Palavras chave: Motivação, satisfação.

ABSTRACT

This paper had as main objectives to identify and to analyze, labor satisfaction and the motivation of the