Cadeia de suprimentos

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PORTFÓLIO Nº 01
LOGÍSTICA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS
Cadeia de Suprimentos...............................................................................................................................
Guarulhos
2011

PORTFÓLIO Nº 01
LOGÍSTICA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS
Cadeia de Suprimentos

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Logística e Cadeia de Suprimentos

Guarulhos

2011

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FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

“Cadeia de Suprimentos é um canal através
do qual asmatérias-primas são convertidas em produtos acabados representando a seqüência de fases da manufatura.”

ATIVIDADE PROPOSTA

QUESTÔES

1. Quais são as atividades primárias que compõem a cadeia de suprimentos?

As atividades que geram valor podem ser agrupadas em atividades primárias e atividades de apoio, e podem ser explicadas da seguinte forma:

Atividades Primárias

• Logística Interna: atividadesrelacionadas com o manuseio de materiais, armazenagem e controle de estoques utilizadas para receber e disseminar os insumos de um produto.

• Operações: atividades necessárias para converter os insumos fornecidos pela logística interna na forma de produto final.

• Logística Externa: atividades relacionadas com a coleta, armazenagem e distribuição física do produto final para o cliente.

•Marketing e Vendas: atividades concluídas para fornecer os meios que permitam que os clientes adquiram os produtos e induzam a adquiri-los.

• Serviços: atividades destinadas a realçar ou manter o valor de um produto

b) Atividades de Apoio

• Suprimento de serviços e materiais: atividades realizadas visando a compra dos insumos necessários à fabricação dos produtos, bem como ativos fixos –máquinas, equipamentos de laboratórios, equipamentos e materiais de escritórios e edificações.
• Desenvolvimento tecnológico: atividades realizadas com o objetivo de melhorar o produto e os processos utilizados em sua fabricação. Assume várias formas, como equipamentos de processo, pesquisa básica, design do produto e procedimentos de serviços.

• Gestão de Recursos Humanos: atividadesrelacionadas com recrutamento e seleção, admissão, treinamento, desenvolvimento e remuneração do pessoal.
Equipes bem organizadas, preparadas, motivadas e comprometidas ajudarão
o gestor no tratamento dos outros três pilares das soluções logísticas:
processos, infra-estrutura e tecnologia.

• Infra-estrutura da organização: inclui atividades necessárias ao apoio total de toda a cadeia de valorcomo direção geral da organização, planejamento, finanças, contabilidade, apoio legal e relações governamentais. A partir da infra-estrutura, a organização tenta identificar de forma eficaz e consistente as oportunidades e ameaças externas, os recursos e capacidades e fornecer apoio às competências essenciais.

2. Defina o que são atividades chave e atividades de suporte, como cada uma delasimpacta na gestão da cadeia de suprimentos

Atividades – chave

As atividades chave são aquelas que ajudam diretamente na criação, desenho, comercialização e entrega do bem ou serviço.

1. Padrões de serviço ao cliente

Cooperar com o Marketing para:
• Determinar as necessidades e o desejo do cliente
• Determinar a reação dos clientes aos serviços
• Estabelecer o nível de serviços a clientes2. Transportes

• Seleção do modal de serviço de transportes
• Consolidação de fretes
• Roteiro do transporte
• Programação de veículo
• Seleção de equipamentos
• Processamento de reclamações
• Auditoria de tarifas

3. Administração de estoques

• Políticas de estocagem de matérias-primas e produtos
acabados
• Previsão de vendas a curto prazo
• Combinação de produtos em pontos...
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