Cadastro de veiculos

Projeto | Sistema Para Controle de Auto Center | A Renovação hoje já possui um sistema rodando que foi desenvolvido em delphi, mas que não atendem todas as necessidades para um bom atendimento ao cliente e agilidade no serviço, sendo lento em alguns procedimentos, não possuindo todos os relatórios desejados, e pelo fato de ter sido desenvolvido em uma linguagem de programação considerada antiga não tem uma interface tão “amigável” com o usuário, dificultando o trabalho dos funcionários, e quando necessitado o suporte a empresa fica na mão, pois não é oferecido um suporte adequado pelo desenvolvedor. Tudo isso gerando uma insatisfação do cliente e dos próprios funcionários que utilizam o sistema. A rotina de trabalho da empresa se inicia quando o cliente chega com seu veículo na oficina, sendo atendido pelo chefe de oficina, que passa a placa do veículo e o nome do cliente para o funcionário responsável pela recepção, onde ele verifica se os mesmos já estão cadastrados. Se o cliente já possuir cadastro, então é verificado se o mesmo não tem nenhuma pendência financeira com a Renovação. Se não for cadastrado, o recepcionista então cadastra o cliente com todos seus dados pessoais, nome completo, CPF se pessoa física ou CNPJ se pessoa jurídica, número do RG, cidade, bairro, telefone fixo, e os dados do veículo, placa, marca, modelo e km atual. Depois de o veículo já estar cadastrado, então ele é levado pelo motorista da oficina ao pátio, onde o chefe da oficina junto ao mecânico escolhido por ele, fará a análise do problema. Depois de diagnosticado o problema, então o mecânico passa uma relação com as possíveis peças e os serviços a serem realizados para que o recepcionista de início a uma ordem de serviço, relacionando o cliente, o veículo com sua placa e o km atual, ambos cadastrados anteriormente. Depois de inserida a ordem de serviço no sistema com todos seus itens e serviços, faz-se uma verificação no estoque se