CACAU SHOW FINAL1

CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO

QUESTÕES ESTUDO DE CASO: CACAU SHOW

OSASCO
-2014-
CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO

QUESTÕES ESTUDO DE CASO: CACAU SHOW

Gestão Comercial
2º Semestre – Noturno
Projetos Interdisciplinares em Instalações Comerciais
Professor Ival de Assis Cripa

Cléia Santana
Flavia França
Odirene Franco
Stefania Munhoz
Tatiane Coly
Vivian Fonseca

OSASCO
-2014-
Questões de Estudo de Caso: Cacau Show
Sumário
Questões de Estudo de Caso: Cacau Show 3
Prof Eduardo Henrique Sbordoni 6
Planejamento e Operação de Instalações Comerciais 6
1-Analise o processo de decisão de compra da Cacau Show? Indicar fatores que influenciam no comportamento do consumidor. 6
2-No verão de 1992, ocorreu um momento difícil na Cacau Show, pois por causa do calor, a venda dos produtos da marca caíram acentuadamente. Como a Cacau Show se portou diante a essa situação? Definir seus sortimentos e planograma. 7
3-Qual projeto de sistema de serviços adotado pela Cacau Show? Analisar e explicar passo a passo. 7
Prof Germano Manuel Correia 8
Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais 8
1-Qual deveria ser o método de previsão da demanda da Cacau Show? 8
2-Qual seria a classificação ABC dos produtos vendidos pela Cacau Show? 8
3-Como é calculado o lote de compra dos produtos da Cacau Show? 9
ProfJose Roberto de Castro 9
Contabilidade de Custos e Formação de Preços 9
Suponha que a Cacau Show produz um único produto, o “Cacau Trufa” de 600g. Admite que no mês de janeiro/2012 ela produziu 10.000 unidades com os seguintes custos e despesas. 9
Primeira Pesquisa Qualitativa Cacau Show 11
Introdução 11
1-Primeira impressão do cliente sobre a loja (perspectiva externa) 12
Visualização: 12
Acesso: 12
2-Segunda Impressão do cliente sobre a loja (Perspectiva interna). 13
Ambientação: 13
Layout: 13
Merchandising: 13
3-Terceira impressão do cliente sobre a loja (experiência de compra e contato com vendedores) 14
Abordagem: 14
Facilidades: 14
4-Quarta e última impressão do