Business intelligence

1. BUSINESS INTELLIGENCE
O termo Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.(WIKIPÉDIA, 2010).

Um Sistema de BI é um conjunto de métodos e programas computacionais modelados com o intuito de processar dados e analisar problemas, tendo como finalidade dar assistência aos administradores no processo de decisão.

Algumas características listadas de um sistema de BI (TURBAN; ARONSON, 2001) são: * Dar suporte aos vários escalões de gerência; * Permitir decisão individual ou em grupo, articulando julgamento humano e informações computacionais; * Ser de fácil utilização, tendo interface amigável com o usuário; * Proporcionar variedade de estilos de decisão; * Ter adaptabilidade e flexibilidade frente às mudanças; * Facilitar a formulação do problema pelo usuário final; * Permitir modelamento e análise de resultados.

Numa escala evolutiva, nos anos 1970 surgiram os Sistemas de Informação Gerencial (SIG), que evoluíram nos anos 1980 para os Sistemas de Informação para Executivos (SIE) e depois para os SAD. Uma evolução do SAD nos anos 1990 são os BI (Business Intelligence) ou SADs de nova geração. Os objetivos em comum entre todos tem sido propiciar informações aos decisores na condução de seu negócio. Implementações frustradas nas décadas passadas ocorreram por conta de software e hardware precários da época.

Os SADs da nova geração (BI) contam com ferramentas específicas para melhorar sua operação, como o Data Warehouse (DW), Online Analytical Processing (OLAP), Data Mining e outros. É frequente a confusão de conceitos entre SIE, SAD e BI, principalmente no ambiente comercial. Os termos SIE e SAD têm sido substituídos aos poucos por termos como BI. (CARLSSON; TURBAN, 2002).

Um trabalho recente divide a estrutura do BI em duas partes: a entrada de