Business intelligence

Construção de um Business Intelligence para empresas de pequeno e médio porte utilizando ferramenta open-source
Iago Livio Soares Menezes Av. Cardeal da Silva, 220, apto 303. Federação. 40231-250. Salvador-Ba [e-mail] Abstract. This report describe the necessary steps to BI model building. In it we find concepts about connected subjects to the theme and their characteristcs. Then, it shows the use of an open-source BI, known by Pentaho, through a model of Data Warehouse. With that, it's waited to contribute with the companies that adjust in this profile find facilities to BI open-source implementation tool. Resumo. Este artigo descreve os passos necessários para construção de um modelo de BI. Nele encontram-se conceitos sobre assuntos relacionados ao tema e suas características. Logo em seguida busca-se demonstrar a utilização de uma ferramenta de BI open-source, conhecida como Pentaho, através de um modelo de Data Warehouse. Com isso, espera-se contribuir para que as empresas que se enquadram neste perfil encontrem facilidade para a implantação de uma ferramenta de BI opensource.

1. Introdução
Nos últimos anos, tem crescido o número de organizações que dão uma atenção especial a informação e o conhecimento. Graças a isso essas organizações buscam uma implementação de estratégias de sucesso, melhoria contínua dos processos, satisfação de clientes, inovação de produtos e medição do desempenho organizacional. Desta forma, os gestores tornam a organização mais competitiva e flexível, buscando o sucesso da organização na nova economia. Uma das principais preocupações de uma empresa é a lucratividade, e para alcançála as empresas procuram vender, seja: um serviço, um produto, e até uma idéia. Com a evolução da concorrência entre os ofertadores, evoluíram-se também as exigências dos clientes, forçando as empresas a usar ferramentas que a auxiliassem no atendimento às exigências do cliente. Pensando nisso, foi introduzido no mercado o conceito de