Burnout

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UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE – UNIVALE
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – FHS
CURSO DE PSICOLOGIA

CARLA DE CARVALHO REIS
LUISA HELENA OLIVEIRA FERNANDES
THAIS DUARTE RODRIGUES

SÍNDROME DE BURNOUT NO TRABALHO

Governador Valadares
2008

2

CARLA DE CARVALHO REIS
LUISA HELENA OLIVEIRA FERNANDES
THAIS DUARTE RODRIGUES

SÍNDROME DE BURNOUT NO TRABALHO

Monografiaapresentada ao curso de
Psicologia da Faculdade de Ciências
Humanas e Sociais da Universidade Vale
do Rio Doce, como requisito parcial à
obtenção de título de Graduada em
Psicologia.
ORIENTADOR: Omar Ferreira

Governador Valadares
2008

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CARLA DE CARVALHO REIS
LUISA HELENA OLIVEIRA FERNANDES
THAIS DUARTE RODRIGUES

SÍNDROME DE BURNOUT NO TRABALHO

Monografia apresentada aocurso de
Psicologia da Faculdade de Ciências
Humanas e Sociais da Universidade Vale
do Rio Doce, como requisito parcial à
obtenção de título de Graduada em
Psicologia.

Governador Valadares, ___ de ____________ de _____.

Banca Examinadora:

______________________________________
Prof: Omar de Azevedo Ferreira - Orientador
Universidade Vale do Rio Doce - UNIVALE_____________________________________
Prof: Luiz Carlos Nebenzahl
Universidade Vale do Rio Doce - UNIVALE
_____________________________________
Prof: Paulo César Pereira
Universidade Vale do Rio Doce - UNIVALE

4

AGRADECIMENTO

Primeiramente

agradecemos

a

Deus por mais essa vitória. Aos nossos
pais nos proporcionarem a chance dessa
realização. Aos nossos irmãos e amigos
pelo apoio ecarinho e compreensão
durante essa caminhada.
Ao Professor-Orientador Omar pelo
apoio durante todo projeto, estando à
disposição em todos os momentos de
dúvidas e indagações. E aos professores
Luiz Carlos e Paulo Cesar que aceitaram
participar da banca examinadora.
Muito Obrigada!!!

5

“ A verdadeira medida de um homem não
é como ele se comporta em momentos de
conforto econveniência, mas como ele se
mantêm em tempos de controvérsia e
desafio.”
Martin Luther King Jr

6

SUMÁRIO
RESUMO......................................................................................................

07

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................

09

2 CAPÍTULO 1 – CONCEITO DE TRABALHO E ORGANIZAÇÃO
2.1Conceito de Trabalho.............................................................................

11

2.2 História do Trabalho...............................................................................

12

2.3 Conceito de Organização........................................................................

14

2.4 A Relação Indivíduo –Organização.......................................................

15

2.4.1 Estresse...............................................................................................

18

3 CAPÍTULO 2 – SÍNDROME DE BURNOUT
3.1 Definição................................................................................................

21

3.2 ConcepçõesTeóricas.............................................................................

23

3.3 Sintomatologia do Burnout ....................................................................

26

3.4 Causas do Burnout.................................................................................

28

3.5 Características do Trabalhador..............................................................

32

4 CAPÍTULO 3 - SAÚDE MENTAL E O PAPEL DO PSICÓLOGONAS
ORGANIZAÇÕES
4.1 Psicologia do Trabalho e a Saúde Mental do Trabalhador...................

35

4.2 Prevalência dos Transtornos Mentais no Trabalho................................

38

4.3 Inserção Profissional do Psicólogo nas Organizações.........................

40

4.4 Síndrome de Burnout e o Papel do Psicólogo.......................................

42

5...
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