Bsc e os seis sigma imprensidiveis

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  • Publicado : 28 de abril de 2012
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O princípio fundamental do Seis Sigma usa de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. [3]
O Seis Sigma contempla características deoutros modelos de qualidade, tais como [2]:
* Ênfase no controle da qualidade;
* Análise e solução de problemas usando os recusos disponiveis de uma forma correta silio;
* Uso sistemáticode ferramentas estatísticas;
* Utilização do DMAIC (define-measure-analyse-improve-control: definir, medir, analisar, melhorar, controlar) e do PDCA (plan-do-check-act: planejar, executar,verificar, agir);
Contudo, o Seis Sigma abrange não só o pensamento estatístico, mas também, o alinhamento da qualidade com as estratégias da organização, além da forte ênfase na relação custo-benefício dosprojetos de melhoria. [2]
Um dos maiores problemas do Seis Sigma é o fato de que muitas organizações não têm compreensão da metodologia fazendo com que os conceitos envolvidos sejam transmitidos deforma errônea, prejudicando a organização. [2]
s principais motivos para a implantação do Seis Sigma são [2]:
* Iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade;
* Imposição dematrizes;
Os benefícios principais da implantação do Seis Sigma são [2]:
* Diminuição dos custos organizacionais;
* Aumento significativo da qualidade e produtividade de produtos e serviços;* Acréscimo e retenção de clientes;
* Eliminação de atividades que não agregam valor;
* Mudança cultural benéfica;
Ao aplicar o Seis Sigma numa organização, é feito um intensivo uso deferramentas para a identificação, análise e solução de problemas, com ênfase na coleta e tratamento de dados e suporte estatístico. [9]
Dentre as principais alterações que o Seis Sigmas provoca apóssua implementação, cita-se [2]:
* Maior qualidade dos produtos e serviços;
* Ganhos financeiros;

BSC e Seis sigma
Balanced Scorecard (Bsc) e Seis Sigma
Introdução
Balanced Scorecard...
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