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S a n d r o

M a r q u e s

M o n t e i r o ,

C P F : 0 7 3 3 9 7 5 7 7 1 6

CURSO ON-LINE – GESTÃO – BNDES PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO
 

Aula 1 – Balanced Score-card; Exercícios de Planejamento Estratégico

Olá pessoal, vamos seguindo. Vamos fazer uma inversão. Os exercícios de Planejamento com a nossa banca, previstos para a próxima aula, serão colocados agora. Comrelação ao Balanced Scorecard, colocaremos a teoria agora e alguns exercícios. Na próxima aula, utilizaremos questões da nossa banca acerca desse tema.

Exercícios de Planejamento Estratégico CESGRANRIO
1) (CESGRANRIO PETROBRÁS 2010) A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividadespode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir. I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. Estão corretos APENAS os passos a) I e II.
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b) I e III. c) I e IV. d) II e III. e) III e IV. Vejamos item por item. I) As oportunidades e ameaças, fatores não controláveis, estão no ambiente externo. Item errado. II) Os pontos fortes e fracos, fatores controláveis, estão no ambiente interno. Item errado. III) Além disso, são definidos os valores e a visão. Item certo. IV) Asestratégias são formuladas após os objetivos, delineando a maneira de cumpri-los. Item certo. Gabarito: E 2) (CESGRANRIO BNDES 2009) O planejamento estratégico é um instrumento que permite à direção da empresa acompanhar os fatores externos que atuam sobre ela, como, por exemplo, as mudanças tecnológicas. Quanto a esse aspecto, a liderança na categoria será alcançada pelas empresas que a) aprendem ainovar com êxito e continuamente. b) copiam novas tecnologias com rapidez e custo menores. c) monitoram os lançamentos de produtos e serviços

inovadores.



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d)

investem

em

pesquisa

de

mercado

para

prever

as

inovações. e) estudam frequentemente o comportamento do consumidor. Vejamos item por item. a) Esse é onosso gabarito. Para ser líder, é preciso inovar com sucesso e não parar de fazer isso. b) O fato de copiar significa que a empresa aceita não ser a líder de mercado. c) O monitoramento fará com que a empresa apenas saiba o que estão fazendo os líderes. d) Investir em pesquisa de mercado é fundamental para estimular a inovação. Entretanto, a assertiva peca ao falar em “prever inovações”. O intuito nãoé prever, é realizar. e) O simples estudo também não garante a inovação (realização da inovação) para conquistar a liderança de mercado. Gabarito: A 3) (CESGRANRIO ELETROBRÁS 2010) Considerando os

conceitos de missão e visão de uma empresa, tem-se que a a) declaração de missão articula a descrição ideal de uma organização e molda o futuro pretendido. b) missão é um retrato do que a empresapretende ser e, em termos amplos, do que pretende realizar. c) missão e a visão formam a base que a empresa precisa para selecionar e implantar uma ou mais estratégias.


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d) visão da empresa é mais concreta do que sua missão. e) visão da empresa já possibilita derivar seus indicadores BSC. Vejamos item por item. a) Missão é a razão de ser da empresa. É a visãoque é voltada para o futuro. b) Mais um conceito de visão. Missão é o que a empresa é. c) Esse é o nosso gabarito. d) A missão, por ser mais realista (pé no chão), é mais concreta do que a visão, que é abstrata, sonhadora. e) A visão, por ser um conceito abstrato, não é medida, não servindo de base para indicadores, como o Balanced Scorecard – BSC. Gabarito: C 4) (CESGRANRIO BNDES 2009) Um...
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