Bsc - hospital privado sp

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Curso de Administração








BALANCED SCORECARD
Aplicação Estratégica em um hospital Privado
na Cidade de São Paulo




.Moreira
. Bitencourt
. da Silva
. Damas






SÃO PAULO
2012
. Moreira
. Bitencourt
. da Silva
. Damas





BALANCED SCORECARD
Aplicação Estratégica em um hospital Privado
na Cidade de São Paulo








BALANCEDSCORECARD:
Aplicação Estratégica em um hospital Privado
na Cidade de São Paulo



Trabalho de Conclusão apresentado como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração, à Universidade Camilo Castelo Branco - Unicastelo, desenvolvido sob a orientação do professor Mestre Marcelo Rabelo.

Aprovado em ___/ _______ de 2012.
Com Nota _______________.
BANCA EXAMINADORA_______________________________________.
Prof. Orientador
_______________________________________.
Prof. Convidado (nome)
_______________________________________.
Prof. Convidado (nome)
DEDICATÓRIADedicamos as nossas esposas, pais e filhos, uma homenagem como recompensa pela execução deste trabalho.
AGRADECIMENTOS

Desejamos expressar nossos agradecimentos, em primeiro lugar a Deus, aos professores pela orientação segura durante a elaboração deste trabalho, mas também pelo incentivo,confiança e amizade.
Aos nossos familiares, colegas de trabalho e colegas de turma, pelo convívio no decorrer do curso.“Compartilhe a sua experiência, o seu conhecimento! Esteja genuinamente interessado em ajudar uns aos outros a desenvolver novas capacitações para a ação; compartilhar é criar processos de aprendizagem”.
Peter Senge

RESUMO


Novas formas de gerenciamento são buscadas pelas empresaspara enfrentar o atual ambiente globalizado de alta competitividade e acirrada concorrência. O Balanced Scorecard – BSC é utilizado por empresas que pretendem ter êxito com suas estratégias de curto, médio e longo prazo, melhorando assim sua situação no futuro, revelando-se como uma ferramenta capaz de atender às novas exigências de gerenciamento, baseada em um mapa estratégico de informações,onde é possível visualizar e acompanhar as metas e objetivos da empresa dentro dos cenários econômicos em constantes mutações.
Uma vez que o BSC completa as medições baseadas em um conjunto de indicadores que proporciona rápida e abrangente visão do desempenho empresarial sob diferentes perspectivas, traduzindo a missão e a estratégia da empresa em quatro prioritárias: financeira, cliente,...
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