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  • Publicado : 21 de abril de 2013
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Cliente: BNC Empréstimos Consignados
INTRODUÇÃO
O mercado de empréstimos consignados é muito amplo, ele abriga várias modalidades de clientes e tipos de crédito, o público princincipal sãoaposentados, pensionistas e servidores públicos. Em geral bancos e financeiras oferecem a estes clientes apenas dois tipos de produtos sendo eles, novo empréstimo ou compra da divida, trabalham com prazo epercentual de juros muito próximos não havendo um diferencial expressivo que faça com que o cliente saiba exatamente o porque esta escolhendo tal instituição de crédito.
Pesquisas revelam que a maioriados clientes optam pelo consignado para realizar a quitação de dividas ou aquisição de bens.
A BNC financeira surge neste espaço como uma correspondente bancária que tem muito mais a oferecer aocliente do que apenas um empréstimo consignado, ela busca atráves do seu atendimento prestar ao cliente uma consultoria financeira,análisando qual é real necessidade e situação financeira que o clientese encontra para que então possa oferecer o produto que melhor se adapte a sua realidade financeira.
A divulgação da empresa é feita em programas de rádio de tv local vinculando chamadas ao vivofeitas pela própria proprietaria, a mesma acredita que o retorno de chamadas gravadas é menor e por isso optou por faze-las ao vivo em horarios pré-definidos, a reserva do espaço na mídia é feito por umaagencia que reserva e busca o melhor local a ser divulgada.
Hoje a BNC conta com uma loja no centro de Curitiba, outra em Campo Largo e pretende em parceria com a Agiplam abrir mais 10 filiais noestado.
OBJETIVO
Profissionalizar a comunicação interna e externa.
DESCRIÇÃO DE ITENS E LINHA CRIATIVA
· Criar conceito criativo para a empresa
· Fortalecer a marca perante os clientes
· Criar umaidentidade visual marcante que represente o conceito proposto
· Criar um plano de comunicação e marketing integrada
· Desenvolver papelaria
· Aumentar o market share no mercado local
· Criar...
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