Briefing

UNIFIEO - CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO

HYDRATTA

OSASCO
2015/1

Daniele Farias da Silva
Larissa Leite Bagalho
Rubianni Stefanie Braz do Carmo
Stefani Sanches de Almeida
Thamires Mello
Thayná Carvalho Muniz de Almeida

HYDRATTA

Trabalho Semestral da Disciplina de Comportamento do Consumidor I: Hydratta, apresentado ao Centro Universitário Fieo – Osasco para obtenção parcial da nota.

OSASCO
2015/1

APRESENTAÇÃO

A empresa Flora Produtos de Higiene e Limpeza S/A, situada na Av. Marginal Direita do Tiete, 500 – Vila Jaguará, São Paulo – SP, tem como ramo de atividade o setor de higiene pessoal e limpeza de ambiente. Desde 2011 adquiriu em seu portfólio muitas marcas, dentre elas Hydratta.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 7
2. BRIEFING 8
2.1. Roteiro para coleta de Informações briefing 8
2.1.1. Histórico da empresa 8
2.1.2. Histórico do produto 8
2.1.3. Histórico da comunicação 8
2.1.4. Produto 9
2.1.4.1. Nome 9
2.1.4.2. Categoria 10
2.1.4.3. Local de uso ou aplicação 10
2.1.4.4. Embalagens 10
2.1.4.5. Formas de uso/consumo 10
2.1.4.6. Definição de preços aos canais de distribuição 11
2.1.4.7. Composição industrial 11
2.1.4.8. Imagem do produto do mercado 12
2.1.4.9. Principais características diferenciadoras 12
2.1.4.10. Principais pontos positivos 13
2.1.4.11. Principais pontos negativos 13
2.1.4.12. Outras influências 13
2.1.5. Mercado 15
2.1.5.1. Tamanho do mercado 15
2.1.5.2. Principais mercados 16
2.1.5.3. Participação de mercado do produto nas praças atendidas 16
2.1.5.4. Evolução deste mercado 16
2.1.5.5. Sazonalidade 16
2.1.6. Consumidor 16
2.1.6.1. Classificação socioeconômico 16
2.1.6.2. Perfil psicográfico 17
2.1.6.3. Influencias sócias e culturais 17
2.1.6.4. Decisão e local de compra 17
2.1.7. Distribuição 17
2.1.7.1. Canais utilizados 17
2.1.7.2. Avaliação sobre o sistema de distribuição 18
2.1.7.3. Restrições para distribuição 18
2.1.8. Preços 18
2.1.8.1. Preços praticados 18
2.1.8.2. Critérios para o