Briefing

Briefing A loja de cosméticos escolhida para o desenvolvimento do trabalho é a loja O Boticário, localizado na Rua XV de Novembro esquina com a Dr. Muricy, excelente ponto de esquina localizada no centro da cidade de Curitiba com muito fluxo de pessoas o dia todo durante horário comercial atingindo um publico de classe média. Na primeira análise identificou-se que a loja O Boticário é uma loja que transmite confiança aos seus consumidores, por se tratar de uma marca que esta há mais de 35 anos no mercado tornando um dos maiores ponto forte da loja, oferecendo a seus clientes uma linha de produtos de qualidade com variedade para todos os gostos e idades atingindo seu maior foco de venda que é o departamento de perfumes com excelente desenvolvimento em seus aromas, essências e em suas embalagens, projetadas para serem reutilizadas após o termino assim o cliente economiza comprando somente refil ou utiliza as embalagens para outros fins, também foi observado que assim como essa loja todas as outras lojas do grupo são padronizadas para passar a confiança da marca fazendo com que seus clientes se sintam em um ambiente agradável e aconchegante com todas as suas belezas de produtos, a forma de atendimento de suas vendedoras que sempre estão impecáveis com seus uniformes e sempre bem maquiadas e perfumadas com os próprios produtos da loja, despertando assim aos olhos de suas clientes o desejo ter os mesmos produtos e ficar igualmente bonitas como elas.
Identificamos que o segmento possui grande numero de concorrência com abrangentes lojas oferecendo também muitas variedades como por, exemplo uma loja que abriu ao lado com foco em maquiagens com um perfil de atendimento igual ao do Boticário apresentando mais flexibilidade nos preços e formas de pagamento, tudo que uma pessoa precisa para se sentir bem, desde valores baixos e marcas menos conhecidas até valores altos e marcas altamente conhecidas e importadas com promoções diversificadas diariamente e acessível