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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
PROJETO INTREGADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLOGIA EM GESTÃO

SONDA SUPERMERCADOS EXP.IMP. S/A
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III

SÃO PAULO
2012
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO

SONDA SUPERMERCADOS EXP.IMP. S/A
PROJETO INTEGRADOMULTIDISCIPLINAR – PIM III

EDIANE KELLY DE SÁ SANTOS | RA: B1769-F |
EDILSON CESAR DIAS | RA : B0993D-7 |
JULIANA APARECIDA DE LIMA | RA : B15HBH-6 |
LUCAS RIBEIROS DOS SANTOS | RA : B17900-7 |
PAULO HENRIQUE CUCHARO | RA : B153215 |
ROBSON RONNING ISIKAWA | RA : B184FH-5 |
ROBERTA PEREIRA DOS SANTOS | RA : B15317-2 |Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 2° Semestre no Curso Superior de Formação Tecnológica em Gestão de Logística Empresarial.
Professor Orientador: Julio Cesar Konevalik

SÃO PAULO
2012
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EMGESTÃO

SONDA SUPERMERCADOS EXP.IMP. S/A

Aprovado:
BANCA EXAMINADORA

Professor (a): Data: Assinatura:

___________________________________________________________________

Professor (a): Data: Assinatura:___________________________________________________________________

Professor (a): Data: Assinatura:

___________________________________________________________________

SÃO PAULO
2012

Dedicamos este trabalho aos nossos familiares, que sempre nos apoiaram, e acreditaram em cada um de nós para a realização deste projeto.
E a todos os nossos professores, em especialao nosso orientador de projeto, Profº Julio Cesar Konevalik, pelas sugestões, respeito e paciência que teve conosco.

Agradecimentos
Agradecemos a Deus, pela coragem e força de vontade que todos nós tivemos para a conclusão de nosso projeto.
Aos nossos professores, pela disposição e paciência em nos ajudar para o desenvolvimento deste, pois com o domínio de conhecimento e dedicação nosconduziram até aqui.

“Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível”.
Charles Chaplin
RESUMO

Este projeto tem como objetivo analisar a gestão da qualidade do Sonda Supermercados Exportação e Importação SA. Através das matérias ensinadas em sala de aula, sendo Plana de Negócios, Ética e LegislaçãoTrabalhista, Matemática Financeira, Movimentação e Armazenagem, Centro de Distribuição, Tecnologia para Planejamento de Operações Logísticas.
Todo o material e informações fornecidas para o trabalho de desenvolvimento necessário foi concedido pelo conselho de administração, também levantado por meio de pesquisas, visitas técnicas e entrevistas de membros da empresa citada, resultando em uma meta deconteúdo e uma visão ampla do que era exigido por temas.
A escolha desta empresa foi feita com base no processo que é atualmente desenvolvido, levando em consideração seus diferenciais que vão desde a obtenção do produto final para o destino final, os clientes. O projeto tem como objetivo apresentar a empresa e seus serviços, benefícios, segmento de mercado, falhas e possíveis soluções paraeles para a melhoria e aprimoramento de seus serviços.

Palavras – Chave: Melhoria, Processo, Benefícios, Mercado.

SUMARIO

| INTRODUÇÃO | 10 |
1 | CAPITULO 1 – EMPRESA | 11 |
1.2 | Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização | 12 |
1.3 | Natureza e Ramos de Atuação | 13 |
1.4 | Missão, Visão e Valores | 13 |
1.5 | Informações Sobre o Porte da Empresa | 14 |
1.6 |...
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