Bob nelson

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Centro Universitário Univates
Administração com Hab. Em Análise de Sistemas
Eduardo Johann
Resenha acerca do livro:
NELSON, Bob. Faça o que tem de ser Feito - E não apenas o que lhe
pedem.Editora Sextante, 1. ed. 2003, 136 páginas.
O livro “Faça o que tem de ser feito – e não apenas o que lhe pedem”,
de Bob Nelson trata de assuntos relacionados ao que as empresas esperam que
umfuncionário faça ao desempenhar o seu papel como integrante da força de
trabalho. As empresas buscam contratar profissionais que, basicamente,
tenham iniciativa, ou a tão falada proatividade.Segundo o autor, as empresas valorizam as pessoas que, quando
necessário, atuam de forma independente. No livro é apresentado o conceito da
“Expectativa Suprema”, que se resume em utilizar odiscernimento e se esforçar
para fazer o que tem de ser feito a fim de que a empresa seja bem-sucedida.
Algumas ações que traduzem o conceito da Expectativa Suprema são: atender
a um cliente,solucionar um problema, ajudar um colega, dar sugestões para
economizar dinheiro, desenvolver uma idéia, etc.
As organizações não querem mais funcionários que apenas sigam ordens
dos seus “chefes”.O conceito de liderança mudou significativamente nos
últimos anos e um dos grandes diferenciais é a questão das equipes de
trabalho, ao invés de chefes e subordinados. Um gerente, coordenador,supervisor ou qualquer outra liderança espera que os integrantes da equipe
saibam as “regras e objetivos do jogo” e que não seja necessário ter que falar
tudo o que cada um tem que fazer.
Nasorganizações isso é percebido claramente. O conceito de eficácia
tem tornado-se vital para qualquer colaborador, pois no mundo dos negócios
não há mais tempo e nem recursos para se acompanhar todosos colaboradores de perto. Adota-se a política de valorização pelos resultados. Justa ou não, é o
que cria diferenciação das empresas no mercado e, sendo assim, é o que as
empresas visam....
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