Benefícios soa

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação
Journal of Information Systems and Technology Management
Vol. 3, No. 1, 2006, p. 19-34
ISSN online: 1807-1775

BENEFÍCIOS DA ARQUITETURA DE SOFTWARE
ORIENTADA A SERVIÇOS PARA AS EMPRESAS: ANÁLISE
DA EXPERIÊNCIA DO ABN AMRO BRASIL
BENEFITS OF SOFTWARE-ORIENTED ARCHITECTURE TO CORPORATE SERVICES:
AN ANALYSIS OF ABN AMRO BANK EXPERIENCE IN BRAZIL
Prof. Dr. José Osvaldo De Sordi
Universidade Católica de Santos
Profa. Dra. Bernadete de Lourdes Marinho
Universidade de São Paulo
Marcio Nagy
ABN AMRO Bank Brasil
ABSTRACT
Software architecture is a major enabler in providing effective profits related to agility and efficiency in corporate information systems maintenance and evolution: a key factor in competitive environments. The benefits resulting from the adoption of software- oriented architecture (SOA) are demonstrated in this article through the analysis of a practical case of its implementation in the financial institution: ABN AMRO, in Brazil. The case describes how the institution solved a traditional dilemma faced by financial institutions: the composition and integration of financial services delivered through software to different communications channels made available to clients.
KEYWORDS: Software Architecture; Integration between Information Systems; Service
Orientation; Banks; Banking Services.

RESUMO
A arquitetura de software é um dos principais habilitadores em proporcionar ganhos efetivos em agilidade e eficiência na manutenção e evolução dos sistemas de informação corporativos, fator preponderante para ambientes competitivos. Os benefícios proporcionados pela adoção da arquitetura de software orientada a serviços são evidenciados neste artigo por meio da análise de um caso prático de sua implementação na instituição financeira ABN AMRO Brasil. O caso apresenta como a instituição conseguiu resolver um dilema tradicional das instituições financeiras: a composição e