Behaviorista

7.O CONDICIONAMENTO DO
COMPORTAMENTO NA ORGANIZAÇÃO
Ao terminar a leitura deste capítulo, você deverá ser capaz de:
1. Compreender as proposições básicas do behaviorismo.
2. Identificar seus pressupostos valorativos.
3. Identificar a contribuição do modelo behaviorista à compreensão do comportamento humano na organização.
Os princípios do Taylorismo estão fundamentados no pressuposto do indivíduo como ser condicionado. Retira do indivíduo a sua capacidade de pensar e propõe um comportamento padronizado através de condicionantes externos ou estímulos ‘a priori” planejados. As tarefas são esvaziadas da atividade de pensar, restando aos seus responsáveis somente a sua execução.
Os tempos, os movimentos são predeterminados. A produtividade é garantida através de recompensas e punições. O condicionamento, entretanto, é retomado na Escola de Relações Humanas que, ao reconhecer o indivíduo como ser social com sentimentos, emoções, necessidades, desejos e pensamentos, procura pelo processo de manipulação desses elementos envolver o indivíduo com a organização num processo onde os objetivos da organização passam a ser tomados pelos indivíduos como os seus desejos, e as necessidades individuais, definidas e conduzidas pela organização.
As teorias da Administração que se apoiam na Teoria Geral dos Sistemas, como a Teoria Contingencial, a abordagem Estruto-funcionalista de Katz e Kahn, a abordagem sociotécnica e a administração denominada “participativa” seguem o mesmo princípio de manipulação emocional e controle psicológico dos indivíduos. Estes, como membros da organização, são induzidos, na maioria das vezes, envolvidos em processos de participação que nada mais são do que um processo de controle emocional e mental por meio de técnicas de grupo (team building, CCQ, TGQ, QVT e outras) a se comprometerem com objetivos, crenças e credos da organização.
Origens
O behaviorismo, também denominado comportamentalismo, baseou-se no determinismo filosófico de James, no