Banzai

Agencia Escola
Gestão Empresarial

BANZAI

Santo André
2014

Agencia Escola
Gestão Empresarial

BANZAI

Santo André
2014

Sumario

1...............................................................Sumário.
2...............................................................Conteúdo Administrativo.
3...............................................................Duplicata, Modelo Bancário e Recibo.
4...............................................................Estoque; Controle de estoque.
5...............................................................Controle de estoque; Curva. ABC
6...............................................................Tipos de fornecedores.
7...............................................................Compras.
8; 9...........................................................Cotação e Avaliação do fornecedor.
10.............................................................Conteúdo Comportamental.
11.............................................................Perfil de Liderança
12.............................................................Fidelidade ao Cliente e satisfação.
13; 14.......................................................Tratamento com clientes.

1

ADMINISTRATIVA

2

Duplicata: A duplicata é uma espécie de título de crédito que constitui o instrumento de prova do contrato de compra e venda.

Boleto Bancário:
É um documento largamente utilizado no Brasil como instrumento de pagamento de um produto ou serviço prestado. Através do boleto, seu emissor pode receber do pagador o valor referente àquele pagamento.

Recibo:
É um documento escrito em que alguém (pessoa ou empresa) declara ter recebido de outrem o que nele estiver especificado.
Um recibo difere-se da nota fiscal por não ser oficial e/ou servir para a arrecadação de impostos do governo.