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PROINTER 2014/1
UUUU

UM SONHO UMA REALIDADE “CASAS BAHIA”

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 1° SEMESTRE A
Carina Alves da Silva
Daniela Sampaio Silva
Debora Fernandes Silig
Elizabeth Tadeu de Oliveira
Erika Soares de Sousa
Joyce Santana de Oliveira
Michelle Batista Tavares
Patricia Soares da Silva
Solange Batista S. dos Reis

RA 8205934062
RA 8206961800
RA 8486211311
RA 8489205932
RA 8206972020
RA 8407783383
RA 8640182707
RA 8638272340
RA 8487204900

APRESENTAÇÃO
Quando se fala em grande rede de varejo, principalmente no setor de móveis e eletrodomésticos, não é difícil apontar: a liderança é da Casas Bahia fenômeno do varejo nacional, a empresa é a prova de que apostar em consumidores de baixa renda compensa, e muito.
Por trás da política de crédito e de todo o crescimento da rede, está à história de sucesso de seu criador, SAMUEL KLEIN, que elaborou toda a política de relacionamento de familiaridade e dedicação ao cliente. A contribuição da Casas Bahia para o desenvolvimento da população menos favorecida do Brasil é reconhecida não só pelos seus fregueses, mas serve de exemplo para o mundo todo.

CASAS BAHIA
Com 60 anos de atuação no mercado, as Casas Bahia, uma popular rede de varejo voltada para a venda de móveis e eletrodomésticos com foco nas classes C, D e E com aproximadamente 26,3 milhões de clientes cadastrados. Fundado em 1952, em São Caetano do
Sul, SP, onde se localiza a matriz sendo em Itapecerica da Serra uma de suas várias filiais que estamos estudando o setor de crediário, que é onde ela consegue seu lucro através de maiores parcelas, com o objetivo de facilitar as formas de pagamentos para os seus consumidores de menores classes sociais.

METODOLÓGIA
De acordo com Maríns Filho (2.000) “agora o valor maior está no talento das pessoas, e pessoas talentosas, não ficarão em empresas que não lhes fornecem autonomia e chances de crescimento”.
Pesquisa empírica realizada na empresa e pesquisa analítica levantada a partir de informações vistas em materiais