baby boomers

Um estudo realizado com mais de 1000 usuários americanos da internet por um dos grandes institutos de pesquisa de marketing - Roper Starch Mundial 2, indicou que aproximadamente 75% dos entrevistados afirmam ter melhorado suas decisões de compra quando utilizam a internet. Além disso, essa amostra indicou que a internet melhorou as atividades e os compromissos diários, tornando-as mais fáceis e convenientes. Esse estudo confirma que esse meio de comunicação interativa está se tornando uma realidade concreta na vida das pessoas, melhorando seu dia-a-dia pela facilitação no contato com os amigos e familiares e pela capacitação na busca de informações para melhorar as decisões de compra.
A internet, por meio do comércio eletrônico, está criando um consumidor com maior poder de decisão, tendo em vista as ofertas que recebe e a maneira como os produtos chegam até ele. Diante do exposto, as empresas devem mobilizar eficientes recursos para conquistá-lo. O caminho é adotar esforços de marketing que englobem a gestão de relacionamentos e a capacidade de atuar em tempo real. Em decorrência disso, esses esforços estão intimamente relacionados a uma excepcional rapidez de resposta às expectativas do consumidor em menor tempo possível.

Baby bomers

Os baby bommer nasceram entre 1946 e 1964, época que dói marcada inicialmente por grandes taxas de desemprego, devido ao termino da industria bélica. Eles tinham uma necessidade de empreender ou criar grandes estruturas corporativas, eram voltados a normas e burocracias e adoravam uma hierarquia. Em um artigo da revista HSM de novembro de 1998, um executivo sênior de um banco em nova York, típico baby bommer, contou sua experiência: “ como subalterno, eu sequer tinha uma sala, é claro. Trabahava em local que eles costumavam chamar de plataforma. Ter uma sala era sinal de sucesso. Só usávamos camisas brancas. Usávamos chapéu dentro e fora do escritório. Os chapéus faziam parte do uniforme. E, obviamente, não ousávamos tirar