B3 - potencial de inovacao

(B3) – Potencial de Inovação da Empresa Servsal

HISTÓRICO DA EMPRESA

A Empresa Servsal foi fundada por Shizuo Mori em 1º de junho de 1991. Porém, devido às particularidades do setor de suplementação mineral, que dificultam a gestão das empresas do ramo, em 1992, após mais de um ano de sua fundação, o proprietário convidou o médico veterinário Luiz Roberto Silveira Maia para ser seu sócio. A partir de então, a empresa começou a consolidar uma clientela fiel e propagandista do produto e das vantagens oferecidas pela mesma. A quantidade comercializada pela Servsal durante o seu ano de fundação foi de 2000 sacos de sal por ano. Após as modificações implantadas, vendeu-se 2000 sacos apenas no primeiro mês. No ano de 1995, o Luiz Roberto Silveira Maia passou a administrar junto de sua esposa, Consuelo Maria de Sousa Gomes Maia, todos os bens da empresa. Desde então a Servsal vem conquistando o seu espaço no setor através de uma administração focada na qualidade, confiança e no estreitamento do relacionamento com o seu cliente. A empresa trabalha com seis linhas de produtos, esses visam atender as fases de cria, recria e engorda de animais ruminantes, e cria e recria de eqüinos. Sua clientela é predominantemente (95%) sul-mato-grossense, e sua maioria está localizada nas regiões central, norte e do pantanal. Atualmente, a sua venda mensal de sacos de sal é de 25.000 unidades. Os próximos tópicos apresentados nesse trabalho retratarão o desenvolvimento de algumas operações da empresa, como distribuição de seus produtos, logística, captação de clientes, gerenciamento e administração.

INOVAÇÕES DA EMPRESA Toda matéria-prima quando chega à indústria tem seu estado físico conferido (sem rasgar, seco, etc.), lote de fabricação e data de validade. Depois de conferido esses itens, procede a descarga e o romaneio de entrada, que consiste em uma “ficha” onde