Ação de Relacionamento com Clientes - Smart Fit

1247 palavras 5 páginas
Gestão de
Relacionamento
MODELO DE AÇÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

SMART FIT
A ACADEMIA INTELIGENTE

https://www.youtube.com/watch?t=68&v=aCsvnsf3yIY

SMART FIT
A ACADEMIA INTELIGENTE
Propósito de democratizar a atividade física, atendendo ao mais variado público.

Equipamentos de última geração Horários estendidos e
Funcionamento Diário

Oferece 2 planos com Preços acessíveis SMART FIT
A ACADEMIA INTELIGENTE
Propósito de democratizar a atividade física, atendendo ao mais variado público.

Instalada em bairros residenciais e centros comerciais, hoje já é a maior grupo latino americano de academias (seja medido por receita, alunos ou unidades). O grupo também possui academias no México e
Chile.

CENÁRIO ATUAL

Edgard Corona, fundador da academia popular smart fit , percebeu que o mercado estava saturado de academias de luxo.
Inspirado pela rede americana Planet Fitness, ele entrou no pouco e mal explorado mercado de academias populares. Um mundo em que as margens são menores, mas o grande número de alunos garante a rentabilidade.
Paralelo a isso percebeu que haviam muitos motivos para adesão a prática de atividades físicas. ESTRATÉGIAS SMART FIT


Smart fit, é uma a rede de academias barata e polêmica: sua estratégia é eficaz devido aos preços acessíveis que tendem a aumentar o volume de matrículas e seu outro atrativo são as instalações moderníssimas.



Trabalha com a ausência de salas de aula para economizar espaços e professores, a automatização de todos os processos (até a compra do plano é feita pela internet e a rede só trabalha com débito automático) e um serviço mais simplificado (“tem um instrutor, caso alguém precise de ajuda, mas não é como um personal trainer”, diz Corona) faz com que, no fim, a conta feche.



Está nos bairros residências e centros comerciais, já que sofremos com a diminuição dos espaços livres onde seja possível praticar atividades físicas fenômeno ocasionado pelo crescimento das cidades



Aproveita a menor

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