ação de indenização de danos morais inscrição indevida SPC - operadora vivo

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ....... VARA CÍVEL DA COMARCA DE NOVO HAMBURGO

ANTECIPAÇÃO DE TUTELA

XXXXXXX., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob nº XXXXX, com sede em Novo Hamburgo/RS, na rua João Pedro Schmitt n. 140, bairro Rondônia, neste ato representada pelo administrador XXXXXvem à presença de Vossa Excelência, por seus procuradores que recebem intimações na XXXXXXXXXXX

AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL CUMULADA COM PERDAS E DANOS, COM PEDIDO DE ANTECIPAÇÃO DE TUTELA contra

VIVO S.A. PRESTADORA DE SERVIÇO DE TELEFONIA MOVEL, empresa com sede na cidade de Porto Alegre, na Avenida José Bonifácio, nº 245, inscrita no CNPJ sob o nº 02.603.554/0001-09, pelos fatos e fundamentos adiante expostos:

I – DOS FATOS

1. A autora, empresa do ramo de importação e exportação de couro, calçados, acessórios e afins contratou serviços da ré em maio de 2.012, mediante seu agente autorizado LIFECOM (e-mails anexos) pois necessitava de acesso nacional e internacional à Internet, pelo aparelho celular. Como a empresa atua internacionalmente, um serviço de telefonia confiável e acesso à Internet pelo smartphone para leitura e envio de e-mails se faz estritamente necessário. Pesquisando planos e ofertas, o administrador da autora optou pelos serviços da requerida que, na oportunidade, oferecia as melhores condições e preços. Todavia, a autora não contava com a desorganização e o mau atendimento aos clientes, que culminou com sua inscrição indevida no SPC e prejuízos imensuráveis...

2. Como demonstram os documentos anexos a autora (cópia do e-mail de contratação enviado ao agente autorizado da VIVO e confirmação da contratação), por intermédio de seu administrador e usuário do plano, XXXXXXXXX, contratou o plano de telefonia que, desde o seu início, jamais foi cobrado de forma correta. Recebidas as primeiras faturas, o administrador da autora percebeu que foram adicionados a sua conta serviços não