AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DE RESULTADOS EM GESTÃO DE PESSOAS

GVPESQUISA

AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DE
RESULTADOS EM GESTÃO DE PESSOAS
E A RELAÇÃO COM O DESEMPENHO
ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO COM
AS MAIORES EMPRESAS BRASILEIRAS
Relatório 02/2006

BEATRIZ MARIA BRAGA LACOMBE

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FGV-EAESP/GV PESQUISA

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INDICE

Introdução .............................................................................................................................. 4
Capítulo 1 ............................................................................................................................... 8
A avaliação e mensuração de resultados ............................................................................... 9
1.1 A Gestão de pessoas e a avaliação e mensuração de resultados ................................... 9
1.2 A avaliação e mensuração de resultados em RH......................................................... 17
Capítulo 2 ............................................................................................................................. 47
O sistema de gestão de pessoas: construindo um modelo para a avaliação ......................... 48
2.1 Abordagens teóricas da Gestão de Pessoas ................................................................. 49
2.2 Proposição de um modelo para a Gestão de Pessoas .................................................. 65
2.3 A avaliação e mensuração do sistema de Gestão de Pessoas..................................... 70
Capítulo 3 ............................................................................................................................. 76
A pesquisa