Avaliação e desempenho

QUESTÕES E RESPOTSAS

1. Dados do Sistema
1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:
(x) administrativos ( ) operacionais ( ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos

2. O sistema avalia:
(x) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa, confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)
( ) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões)
( ) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes)
Origem do capital social: (x) brasileiro ( ) internacional

Ramo de atividade: Bancária
Produtos/serviços que comercializa: Empréstimos, Créditos, Seguros, Previdências e Financiamentos

3. O sistema atende os seguintes objetivos:
( ) Aumento no salário fixo
( ) Promoção para outro cargo
( ) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)
( ) Treinamento
( ) Desenvolvimento de habilidades e competências
(x) Feedback dos pontos fortes e fracos
( ) Acompanhamento no atendimento de metas
( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário
( ) Demissão
( ) Outros:

4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos?

Sim são estabelecidos padrões de desempenho no setor no qual trabalho, pois temos funções semelhantes. São medidos através dos conhecimentos, habilidades e ações nas atividades desempenhadas.

5. O período da avaliação do desempenho é:
( ) mensal (x) trimestral ( ) semestral ( ) anual ( ) outro

6. O funcionário é avaliado:
(x) pelo superior imediato
( ) pelo superior imediato e pelo superior do superior imediato
( ) pelos colegas da mesma área
( ) pelos clientes internos de outras áreas
( ) pelos clientes externos
( ) por um comitê
( ) por uma auto-avaliação
( ) pela área de recursos humanos