Avaliação do processo sistemico

Avaliação do Processo Sistêmico

Ao iniciar o processo de elaboração de um Planejamento Estratégico, a empresa deverá realizar uma avaliação de seu processo sistêmico (3 Puts), para identificar os possíveis problemas e situações de desequilíbrios que demandam a definição de novos objetivos, metas e estratégias, ou seja, um novo planejamento. Mesmo que não se levantem problemas substanciais, que exijam mudanças radicais na gestão mercadológica é necessário um monitoramento constante e atualizado dos 3 puts.

1. Inputs

a) Recursos Financeiros

Investimento:

- os recursos investidos estão trazendo os retornos esperados? - está conseguindo amortizar os investimentos realizados? - está conseguindo provisionar recursos para investir? - a empresa tem de realizar novos investimentos para ser competitiva? - tem recursos para realizar os investimentos necessários? - outras informações pertinentes.

Capital de Giro:

- como está seu fluxo de caixa? - o nível de receita é satisfatório? Por quê? - os custos estão dentro do previsto? Por quê? - a empresa necessita realizar empréstimos emergenciais para efetuar seus pagamentos? - precisa descontar duplicatas ou ‘queimar’ estoque para conseguir caixa? - outras informações pertinentes.

b) Recursos Humanos (quantidade/qualidade)

Administrativos:

- adequação da quantidade de colaboradores administrativos.
- nível de qualidade do pessoal administrativo.
- há programas de capacitação, de motivação e de envolvimento? Se sim, estão trazendo resultados?
- nível salarial e políticas de benefício estão dentro dos padrões médios do setor?
- organograma e descrição de funções estão adequados?
- como está o clima organizacional?
- outras informações pertinentes. Operacionais:
- adequação da quantidade de colaboradores operacionais.
- nível de qualidade do pessoal operacional.
- há programas de capacitação, de motivação e de envolvimento? Se sim, estão trazendo resultados?
- nível salarial e políticas de