avaliação design de interior

AVALIAÇÃO FINAL
Curso
Técnico de Design de Interior
Disciplina
Mercado Consumidor
Aluno(a)

Turma:
Nota:

Questão 1
Ética é:
a) Um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade.
b) Um conjunto de comportamento correto e relacionado à conduta humana dentro de uma sociedade organizada.
c) Amaneira como os seres humanos se comportam uns com os outros.
d) O princípio fundamental para que o ser humano possa viver em família.
e) um comportamento que se deve ter apenas quando se estiver trabalhando.
Questão 2
Nas relações com os clientes o profissional deve:
I - Informar o cliente, de forma clara e inequívoca, antes de iniciar a prestação de serviços, sobre custos, alcance do projeto, serviços a serem executados por terceiros e o sistema de remuneração.
II - Formalizar, sempre que possível, sua prestação de serviços através de contrato escrito, que discipline as fases do projeto, prazos, os honorários contratados e formas de remuneração, a extensão das responsabilidades assumidas e todas as demais cláusulas que se fizerem necessárias para a transparência, objetividade e descrição dos direitos e obrigações das partes no transcorrer da Prestação de Serviços.
III - Favorecer e respeitar os interesses de seus clientes, dentro dos limites legais e profissionais.
IV - Divulgar a terceiros as informações fornecidas pelo cliente, cuidando para que sua equipe proceda da mesma forma.
V - Suspender os serviços contratados, de forma injustificada e sem prévia comunicação.

a) Há apenas uma afirmativa correta.
b) Há duas afirmativas corretas.
c) Há três afirmativas corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.
e) Não há afirmativas corretas.
Questão 3
Em se tratando de exemplos de postura ética no trabalho, julgue os itens a seguir em certo ou errado:
( ) Não denegrir a imagem do colega de trabalho ou da empresa em que trabalha.
( ) Não denegrir a imagem das empresas concorrentes nem dos profissionais que