Avaliação de desempenho

Avaliação de Desempenho

Introdução:

A Avaliação de Desempenho é uma importante ferramenta de Gestão de Pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.

Uma das avaliações utilizada muito em empresas é a avaliação 360°, representa uma avaliação onde o profissional será avaliado por um grupo de até dez profissionais, incluindo sua auto-avaliação.

Itens avaliados/ objetivo:

1° Capacidade de Execução:

É a capacidade de entregar; tornar real e eficaz; ou pôr em prática a estratégia proposta, buscando a excelência no trabalho e nos processos;

2° Comunicação

Capacidade de comunicar-se de maneira objetiva com foco na total compreensão das mensagens, buscando impactar positivamente as pessoas e minimizando os ruídos. Assegurar rigor quanto a informação e adaptação frente aos diferentes públicos.

3°Conhecimento Funcional

É a capacidade de utilizar-se do conhecimento técnico para realizar adequadamente os objetivos do seu trabalho e da área. Busca solucionar os problemas da sua área de atuação com alto nível de exigência e qualidade.

4° Energia

É a capacidade de se colocar e alcançar objetivos desafiadores com determinação e empenho, mesmo em presença de obstáculos e imprevistos, exercendo influência nas outras pessoas. Busca colocar o próprio empenho e energia a serviço dos objetivos e dos interesses da organização.

5° Liderança

É a capacidade de coordenar processos, inspirar, mobilizar, desenvolver profissionalmente e conduzir pessoas para o alcance de metas de alto desempenho, em alinhamento com a cultura da organização.

6º Orientação para o Cliente

É a capacidade de identificar e entender as necessidades dos clientes internos/externos, atuais e potenciais, para que seja possível antecipá-las, de forma a superar as expectativas e fortalecer as relações já existentes.