AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: PROJETO DE REMUNERAÇÃO VARIÁVEL NA GRANERO TRANSPORTES LTDA

INSTITUTO BATISTA DE EDUCAÇÃO DE VITORIA
FACULDADE BATISTA DE VILA VELHA
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE NOVOS NEGÓCIOS COM ENFASE EM RECURSOS HUMANOS

Wilmara Cristina Guasti

Avaliação de Desempenho:
Projeto de Remuneração Variável na Granero Transportes Ltda

Vila Velha
2006
Wilmara Cristina Guasti

Avaliação de Desempenho:
Projeto de Remuneração Variável na Granero Transportes Ltda

Projeto de TCC apresentado como requisito parcial para obtenção do certificado no curso de pós-graduação em Gestão de Negócios com Ênfase em Recursos Humanos, da Faculdade Batista de Vitória.

Vila Velha
2006
SUMÁRIO
1 Introdução 5
2 Delimitação do Tema 5
2.1 - O Negócio, a Missão e a Visão da Granero Vitória 6
2.2 - Princípios 6
3 Justificativa 6
4 Descrição do Problema 7
5 Hipóteses 8
6 Objetivos 10
7 Revisão da Literatura 10
8 Metodologia 13
8.1 - Padrões de Desempenho 13
8.2- Responsáveis pela Avaliação 13
8.3- Treinamento do Avaliador 14
8.4 - Diferenças Individuais 14
8.5- Métodos de Avaliação 15
8.6- Relatório 15
9 Cronograma 15
10 Resultados Esperados 16
10 Bibliografia 17
Apêndice I 18
I - Desempenho da Função 18
1 Introdução A importância da avaliação de desempenho é fator primordial para que a Organização reestruture seu corpo operacional objetivando uma melhoria em seus processos e garantindo aos seus colaboradores o reconhecimento do seu trabalho baseado no desempenho individual. Seu caráter é fundamentalmente orientativo, uma vez que redireciona os desvios, aponta para as dificuldades e promove incentivos em relação aos pontos fortes. É difícil imaginar um processo de qualidade sem o envolvimento de todos os indivíduos da organização e a melhor forma de iniciar este trabalho é com o desempenho do indivíduo e suas atitudes com relação à qualidade. Baseado em pesquisa primária, realizada no segmento de transporte rodoviário com foco em mudança residencial da