avaliaçao

01/11/2013

Avaliação 360 Graus
• Origem da Avaliação 360 Graus:
É gerada a partir da coleta de informações de pessoas, no ambiente interno (gestores, gerentes,

Gerentes

supervisores e colaboradores),

e de pessoas do ambiente externo

Cliente

Avaliado

Supervisores

(Clientes e demais parceiros da organização)

Colaboradores
(equipe)

• Origem da Avaliação 360 Graus:
 Nos anos 40, a abordagem da avaliação 360 Graus procurava características que distinguiam pessoas líderes, e não líderes;
 Nos anos 50 e 60 surgia a abordagem comportamental do líder, que procurava identificar os comportamentos que produzem melhores resultados;
 Nos anos 70, surgia a preocupação de melhorar a precisão do feed-back, dando aos colaboradores mais informação e percepção de fatos empresariais;
 Nos anos 80, surge as teorias de liderança situacional, impulsionando o desenvolvimento dos estudos gerenciais.

• Avaliação 360 Graus:
 “Tem como idéia central o desenvolvimento de competências das pessoas através da retroinformação de seus parceiros de trabalho (equipe, supervisores, gerentes, gestores, clientes e demais agentes envolvidos).”
 Entre as principais vantagens deste processo, está a oportunidade dos subordinados em avaliar suas lideranças.

• Origem da Avaliação 360 Graus:
 Os estudos são baseados nas múltiplas fontes de feedback, gerando aos profissionais informações para o desenvolvimento contínuo de suas tarefas.
 Nos dias atuais as empresas as idéias desenvolvidas nos anos anteriores para aplicação de ferramenta de avaliação de desempenhos (Avaliação 360 Graus)

• Itens Comportamentais a serem observados e avaliados:  Postura e Conduta Profissional;
 Atitudes no trabalho;
 Relacionamento Humano;
 Organização;
 Compromisso com a qualidade do trabalho;
 Motivação com os objetivos da empresa.

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• Itens corporativos e técnicos a serem observados e avaliados:  Orientação para resultados