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AV 1 - ADMINISTRAÇÃO - FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL.

Questão 1 Nota: Não gerada No cenário atual, as organizações estão inseridas em um contexto de grande competitividade, havendo a importância de uma gestão de qualidade e o comprometimento cada vez maior com os resultados organizacionais. Para alcançar estes objetivos, o gestor necessita compreender conceitos de “eficiência e eficácia”. Considerando as três situações abaixo, podemos afirmar que: I- Há uma preocupação com os métodos e procedimentos; II- Há a ênfase nos objetivos e resultados; III- Treinar os funcionários para realizar as atividades de forma correta. Alternativas 1 - As afirmativas I e II relacionam-se com a eficiência e a afirmativa III com eficácia; 2 - As afirmativas I e III relacionam-se com a eficiência e a afirmativa II com a eficácia; 3 - As afirmativas I e III relacionam-se com a eficácia e a afirmativa II com a eficiência; 4 - As afirmativas I e II relacionam-se com a eficácia e a afirmativa III com a eficiência; 5 - A afirmativa I relaciona-se com a eficiência e as afirmativas II e III com a eficácia. Sua resposta 2 - As afirmativas I e III relacionam-se com a eficiência e a afirmativa II com a eficácia; Questão 2 Nota: Não gerada Dentro da perspectiva de uma organização que atua como um sistema, o gestor percebe que há quatro etapas que determinam as fases deste sistema: a entrada, o processamento, a saída e o feedback. Marque a afirmativa que melhor corresponde ao conceito de “feedback”: Alternativas 1 - é a gestão dos recursos, desta maneira pode estar relacionada com a gestão de pessoas de uma organização 2 - é a etapa em que a organização cria o resultado final. Este resultado pode ser produto e/ou serviço; 3 - é a fase em que os recursos são todos operacionalizados com eficiência buscando melhores resultados; 4 - é a etapa que compreende o melhoramento e o crescimento da organização. Envolve a análise do sistema para