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Questão 1 - Plano de negócios nada mais é que uma espécie de roteiro a ser seguido para se conseguir chegar ao sucesso. Ele é totalmente individual e deve ser elaborado para cada empresa, pois cada um tem necessidades diferentes. Esta ferramenta é a responsável por fazer toda a mágica acontecer, pois um plano de negócios quando elaborado corretamente é capaz de mostrar toda a viabilidade e estratégias do seu empreendimento. O plano lhe dara informações do ponto de vista estrutural, administrativo, estratégico, mercadológico, técnico, operacional e financeiro,ou seja, tudo o que você precisa saber para tirar a sua empresa do papel e abrir as portas.
A Matriz CTI irá dizer sobre pontos forte e fracos da sua organização e ameaças e oportunidades, ou seja, você terá uma visão macro do ambiente, fazendo com que não sofra tantos Impactos externos.
O Grid ´seria uma analise de concorrência na qual possibilita visualizar pontos forte s fracos, consequências da concorrência. esses aspectos seriam parte para alavancar seu plano de negocio.
Para captar possíveis investidores devo ter um plano de negocio bem elaborado para conseguir captar possíveis investidores,pois o investidor busca receita e a empresa tem que mostrar que irá gerar lucro.

Questão 2 – É preciso primeiramente remodelar a empresa para que os colaboradores consigam ter canais de acesso e comunicação com superiores, com isso conseguiremos introduzir inovações tecnológicas na empresas pois eles não estarão resistentes a mudança.

Questão 3 - Negociar com os potenciais clientes,apresentar propostas,ações encontradas nas empresas-clientes,recomendar alternativas de solução.

Questão 4 - As principais etapas são: identificar a situação-problema do cliente (diagnóstico), elencar alternativas de soluções e indicar aquelas que são, na perspectiva da consultoria, as mais adequadas para a empresa-cliente.