Avaliação e seleção por competencias

Páginas: 42 (10407 palavras) Publicado: 17 de outubro de 2011
3. REFERÊNCIAL TEÓRICO

3.1 Administração
Conforme Chiavenato (2004), a palavra Administração tem sua origem no latim
(ad, direção para, tendência, minister, comparativo de inferioridade; e sufixo ter,
subordinação ou obediência, isto é, aquele que realiza uma função abaixo do comando
de outrem, aquele que presta um serviço a outro) e significa subordinação e serviço, em
sua origem, apalavra administração significa a função que se presta a outro.
A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e
transforma-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e
controle de todos os esforços realizados em todos os níveis da empresa, a fim de atingir
tais objetivos.
A palavra administração sofreu formidável aprofundamento e ampliaçãoem seu
significado. E o administrador – seja ao nível de da empresa, gerente de departamento,
chefe ou ainda supervisor de seção – passou a ser uma figura indispensável em todos
os tipos possíveis de organizações humanas nestes últimos tempos.

3.2 A Evolução das Teorias Administrativas
A administração tem vários objetivos, mas de acordo com Chiavenato (1994,
p.07), “a administração temdois objetivos principais: proporcionar eficiência e eficácia
às empresas”. A mesma precisa ter sua base em princípios, que de acordo com
Chiavenato (1994, p.07), “a administração não é uma ciência exata. Ela não pode
basear-se em leis rígidas. Ao contrário, ela precisa basear-se em princípios gerais e
flexíveis, capazes de serem aplicados a situações diferentes”.
Segundo Chiavenato (2000), aTeoria das relações Humanas nasceu da
necessidade de corrigir a tendência à desumanização do trabalho surgida com a
aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores
tinham de se submeter.
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Conforme Chiavenato (1994, p.05), “a Teoria da Administração Cientifica: foi
desenvolvida por engenheiros americanos, seguidores de Taylor e preocupou-se
principalmentecom a organização das tarefas, isto é, com a racionalização do trabalho
dos operários”. Enquanto que a outra teoria, de acordo com Chiavenato (1994, p.05),
“Teoria Clássica da Administração: Desenvolvida por seguidores de Fayol. Preocupa-se
principalmente com a estrutura organizacional da empresa com a departamentalização
e com o processo administrativo”.

3.3 A Evolução da Administração deRecursos Humanos
O aparecimento da Administração de recursos Humanos deve-se à introdução
de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas à gestão de pessoal, que de
acordo com Gil (1994), Começa-se a falar em Administração de Recursos Humanos na
década de 60, quando essa expressão passou a substituir as utilizadas no âmbito das
organizações: Administração de Pessoal e RelaçõesIndustriais.
Atualmente, a maioria das empresas brasileiras de grande e médio porte
mantém departamentos de recursos humanos, porém a adoção dessa designação
parece estar relacionada ao interesse em apresentar uma característica de
modernidade.
A Teoria Geral dos Sistemas tem origem nos estudos do biólogo alemão Ludwig
Von Bertalanffy (1901-72). Ele verificou que certos princípios de algumasciências
poderiam ser aplicados a outras, desde que seus objetos pudessem ser entendidos
como sistemas, fossem eles físicos, químicos, sociais, psicológicos etc. Isto fez com
que ciências tidas como completamente estranhas entre si, em virtude se suas
especializações passassem a ser vistas sob uma ótica integradora. Por outro lado,
alguns cientistas passaram a desenvolver uma Teoria Geral dosSistemas que
evidenciasse as semelhanças entre as ciências. Essa preocupação se iniciou no âmbito
da Física e da Biologia, passando para as Ciências Sociais, notadamente para a
Administração.
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O conceito de sistema já era amplamente utilizado nas ciências físicas e
biológicas. Tanto é que em Astronomia há muito se fala em sistemas planetários. Na
biologia já é clássica a identificação dos...
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