Avaliação integradora

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL

FABIO PACHECO DE SOUZA
201002280461

AVALIAÇÃO ESTRUTURADA INTEGRADORA

2010/2
INTRODUÇÃO

Observando a situação em que se encontra a empresa atual do Sr. Armstrong e tendo em vista que temos como objetivo solucionar problemas divergentes de software e integração de TI na empresa em foco, colocamos nosso projeto comosolução para estes problemas, trataremos de introduzir no máximo possível a correção e integração de softwares multifuncionais, com integração de dados e vídeos para que a empresa venha a ter uma rápida resposta e entrega de materiais vindo de seus funcionários diretamente para o cliente com muito mais rapidez.
Nosso alvo maior será a integração de software e implementação de soluções para odesperdício demasiado com contratações de profissionais e softwares com plataformas diferentes que acabam por não se comunicar integralmente gerando um atraso nos relatórios e entrega de dados e materiais a seus clientes, trataremos de implementar a TI com computação em nuvem para que gere assim uma maior comunicação e proteção de dados sendo, que seus funcionários em campo terão maior rapidez paraentrar em contato e fazer seus pedidos com a empresa.

JUSTIFICATIVA

Após captação dos recursos realizados pela área de TI e considerando a situação atual da empresa trazemos até aqui nosso projeto para solucionar tais problemas, projeto este que tem como objetivo tornar a empresa mais forte e competitiva no mercado através da tecnologia da informação com softwares integrados e complataforma intuitiva e prática para a manipulação de dados e geração de relatórios, sem perda de tempo e trazendo uma grande economia para a empresa.
Nossa solução será trabalhar e aplicar a tecnologia da informação como solução para a integração da empresa com seus clientes e funcionários sem gerar nenhum transtorno para ambos, visto que o mercado atualmente é muito competitivo faremos opossível para que tudo funcione em perfeita harmonia software, hardware e integração homem-máquina.

1 - APRESENTAÇÃO

1 - Objetivos

Apresentamos este projeto com o objetivo de apontar propostas para realização de consultoria nos processos do Departamento de TI do Sr. Armstrong
Estão previstas as seguintes ações da consultoria:
✓ Implantar infra-estrutura de rede, internet e intranet;✓ Alinhar o Planejamento Estratégico de TI ao Planejamento Estratégico de Negócios;
✓ Elaborar e implantar software para comunicação através de conferência e telepresença virtual com as filiais/clientes/vendedor externo;
✓ Elaborar e implantar Normas de Utilização de Recursos de TI e Termo de Responsabilidade e Compromisso para os Usuários;
✓ Analisar criticamente a Política deSegurança de Informação e apresentar melhorias;
✓ Implantar metodologia padrão de desenvolvimento de hardware e software para os funcionário/vendedores externos (palmtop/handheld);
✓ Realizar pesquisa de satisfação do Cliente / Usuários após implantação das melhorias.

1.2 - Resultados esperados

São esperados os seguintes resultados após a realização da consultoria:
✓ Solução decomunicação e transferência de dados mais rápida dentro da rede interna e externa da empresa (matriz x filial x vendedor externo);
✓ Processos de TI documentados e formalizados;
✓ Ganho de produtividade e qualidade com a implantação de metodologias de desenvolvimento de sistemas;
✓ Disciplina no uso de recursos de TI por parte dos Usuários;
✓ Maior eficiência no controle dosprocessos e melhoria na tomada de decisões com a implantação de indicadores;
✓ Política de segurança adequada ao perfil dos Usuários de TI para acesso as informações;
Outras melhorias esperadas:
✓ Melhoria na satisfação do cliente / usuário;
✓ Melhoria na satisfação interna dos Colaboradores;
✓ Melhoria da produtividade e qualidade da equipe de serviços de TI;
✓...
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