Avaliação de desempenho

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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

O mecanismo de avaliação de desempenho foi utilizado para o controle dos trabalhadores desde a Antiguidade, com o surgimento do capitalismo e das grandes indústrias que aavaliação do desempenho humano ganhou maior significado. A utilização ampliada de processos e escalas para avaliar o desempenho de empregados tomou corpo com o advento do taylorismo, no início doséculo passado.
As pesquisas de Taylor para a racionalização do trabalho deram origem às primeiras escalas de avaliação de mérito, aplicadas, na época, para disciplinar o trabalhador e interferir no seumodo de realizar o trabalho.
Segundo Guimarães, Nader e Ramagem (1998), ao longo do século XX, a avaliação de desempenho passou das metodologias de controle dos tempos e movimentos para processosque consideram o empregado e seu trabalho como parte de um contexto organizacional e social mais amplo A partir da necessidade das organizações de contar com instrumentos para estimular o trabalhadora adotar ou reforçar determinadas atitudes, as técnicas de avaliação de desempenho foram sendo aperfeiçoadas, valendo-se, principalmente, de contribuições das Ciências Sociais.
No que diz respeitoà responsabilidade pela avaliação, por exemplo, essas técnicas evoluíram de um modelo de avaliação de mão única, por meio do qual o chefe realizava unilateralmente um diagnóstico dos pontos fortes efracos do subordinado, para outros modelos, como a avaliação bilateral, em que chefe e subordinado discutem em conjunto o desempenho deste último, e mais recentemente, a avaliação 360°, que propõe autilização de múltiplas fontes, ou seja, a avaliação do empregado por clientes, pares, chefe e subordinados, conforme proposto por Edwards e Ewen (1996). Assim, diversos têm sido os mecanismosutilizados pelas organizações para a avaliação do desempenho humano no trabalho, cada qual procurando desenvolver metodologias adequadas às suas necessidades e finalidades.
Enquanto, na perspectiva...
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