Avaliação de desempenho

Páginas: 19 (4508 palavras) Publicado: 3 de maio de 2011
Sumário

INTRODUÇÃO 2

CONCEITO 3

OBJETIVO 3

Avaliadores de desempenho 3

Métodos de Avaliação de Desempenho 4

Escalas Gráficas 4
Avaliação de Desempenho Estratégico 5
Método 360 Graus 5
Avaliação Participativa por Objetivos - APO 5
Avaliação de Desempenho Individual e da Equipe 6

Avaliação dos Sistemas de Avaliação de Desempenho 7

Critérios de eficiência:tipos e objetivos 7

Fatores que influenciam o processo de Avaliação de Desempenho nas empresas 8

a) A motivação 8
b) A liderança 8
c) A cultura da empresa 8

Métodos de Avaliação de Desempenho 9

Indicadores de Desempenho 11

Descubra os oito erros no processo de avaliação 13

1. Efeito de Halo/Horn 14
2. Tendência Central 14
3. Efeito de recenticidade 14
4. Erroconstante (Complacência / Rigor excessivo) 14
5. Erro de "primeira impressão" 14
6. Erro de semelhança (auto-identificação) 14
7. Erro de fadiga / rotina 15
Depois de preencher o 152º questionário, ninguém consegue mais distinguir as diferenças entre as pessoas. Não se deve preencher uma avaliação atrás da outra. 15
8. Incompreensão do significado dos fatores de avaliação 15CONCLUSÃO 15

INTRODUÇÃO

Somos todos protagonistas e testemunhas de uma fantástica rapidez na evolução dos mais variados ramos do conhecimento humano, velocidade essa especialmente representada pelos contínuos aperfeiçoamentos e inovações nos campos científico e tecnológico.
Inseridas nesse entremeado de realidades técnicas, econômicas e sociais em constante mudançaencontram-se as pessoas, através de quem as coisas acontecem, e as organizações, que elas formam e de quem dependem. Nesse encontro, cuja sinergia sustenta a realização profissional das primeiras e é fator essencial de sobrevivência para as segundas, ressurge com grande força o papel do trabalho de equipe, da liderança e gestão participativas, exigindo dos modernos gerentes perfis nunca antes imaginadas.Nesse contexto, evidencia-se a importância da descoberta de novos sistemas e caminhos, visando a identificação e a seleção daqueles que conduzirão com sucesso os destinos futuros das organizações.
Dentre os vários mecanismos existentes, a Avaliação de Desempenho certamente é aquele que apresenta maior eficiência e eficácia, desde que adequadamente adaptado às particularidades ecultura das pessoas e das organizações.
Quando isso não acontece, esse mesmo sistema, concebido para permitir avaliar, promover e orientar o crescimento pessoal e profissional das pessoas passa a ser o principal ponto de insegurança, insatisfação e sentimento de injustiça das pessoas, gerando profundas e inapagáveis frustrações naqueles que são as vítimas do processo e alimentando asestatísticas de desperdícios com dados relativos ao maior de todos eles, que é o desperdício do recurso humano.
O presente trabalho tem por objetivo analisar uma sistemática de avaliação, empregada atualmente na grande maioria das organizações, propondo uma revisão de seus mecanismos de atuação, de forma a que possa melhor atender de maneira inovadora às necessidades conjunturais e culturais ditadaspelos desafios da sobrevivência, da qualidade e da competitividade.

CONCEITO

A avaliação de desempenho pode ser definida como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período.
Toda organização necessita ser avaliada através de um sistema para poder, através de um processo de retroalimentação, reversuas estratégias e métodos de trabalho, minimizando os efeitos da tendência à entropia e melhorando suas práticas. Assim ela se recicla, oxigena-se e torna-se capaz de sobreviver em ambientes turbulentos e mutáveis.

OBJETIVO

A avaliação de desempenho tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e...
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