Ava - Aula-tema 03: Tecnologias - terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM) Tecnologias de Gestão

Faculdade de Tecnologia Anchieta

Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

Tecnologias de Gestão

Ava - Aula-tema 03: Tecnologias - terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM)

Nome: Lígia de Melo Moraes RA: 7093582333
Tutor: Roberto César Facca

São Bernardo do Campo / 13 de Outubro de 2013
Apresentação
Através desta atividade, iremos apresentar o principal objetivo de ressaltar as vantagens e desvantagens da terceirização, que será demonstrado por meio de uma empresa no ramo festas e alimentos, que utiliza a terceirização em alguns setores.
Através da gestão empresarial, as empresas estão tendo de evoluir seu empreendimento, conseguindo atingir o objetivo esperado que a empresa deseja com competência e qualidade nos produtos e serviços.
Apesar da prática da terceirização ter começado inicialmente nos Estados Unidos na década de 1940 e ter chegado no Brasil na década de 80, sendo implantada pelas multinacionais, mas muito dotada pelas empresas automobilísticas, sendo um recurso cada vez mais utilizado, pois oferece serviços de qualidade e economia.
O Inovação buffet, está no mercado a cerca de 7 anos, oferecendo serviços de casamentos, debutantes e aniversários, tendo como objetivo oferecer produtos e serviços de ótima qualidade para assim satisfazer a necessidade do cliente no ramo de festas.
Através de qualidade, excelência em atendimento, pessoas qualificadas e uma boa administração de equipes, a empresa percebe a necessidade de evolução, por essa razão, a mesma acredita que os serviços de terceirização é uma saída positiva para sua evolução.

Vantagens e desvantagens sobre a terceirização dos setores
A partir do momento que as empresas perceberam que era preciso haver uma mudança, começaram a parcelas significativas do mercado. Assim, surgindo o outsourcing, que significa terceirização.
A terceirização é definida como um processo planejado de transferência de