ava 4 semestre

Aula Tema -02

1 - excesso de informação desordenada pode ser um fator prejudicial para a tomada de decisão. Informações coletadas de várias fontes para um mesmo objeto podem confundir e até mesmo provocar erros decisórios. O importante é estabelecer modelos para que as informações tenham o seu valor esperado. Podemos definir modelos como:
Escolher uma resposta.
Modelo é uma representação ou abstração simplificada da realidade. Os modelos podem ser usados para calcular riscos, entender incertezas, mudar variáveis e manipular tempos.

2 - As empresas utilizam três tipos usuais de sistemas de informação de tomada de decisão. Analise a figura a seguir e considere as afirmações:
I. Sistemas de Processamentos de Transações – As informações transacionais estão contidas em vários procedimentos, para realização de uma tarefa específica.
II. O sistema de apoio à decisão reúne somente as informações gerenciais e as configura para apoiar a gestão e tornar a tomada de decisão mais eficiente.
III. O sistema de informação executiva tem a finalidade de apoiar os executivos da empresa, com informações internas e externas.
Assinale a alternativa correta:
. I, II e III.

3 –
Resposta Certa: Processos voltados para os clientes; Processos voltados ao negócio.

4 - Para representar um modelo de processo de negócios, geralmente são utilizadas caixas para mostrar as atividades e setas que representam as interfaces e os dados (Figura). O início da modelagem do processo de negócio é a representação do processo funcional ____________________, ou modelos de processos atuais, que representam o estado atual das operações mapeadas, sem nenhuma alteração ou melhorias dos processos utilizados. A partir daí, são construídos os modelos de processo ___________________, ou seja, identifica-se qual é o problema e aplicam-se as melhorias. Ambos os modelos são partes fundamentais da _______________ dos processos de negócios.
Resposta: (As-Is - o quê é), (To-Be - como), reengenharia.

5 –
Resposta