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É fato que os serviços bancários se tornaram imprescindíveis em nosso dia a dia (receber salário, pagar contas e compras ou mesmo poupar e investir dinheiro, ter uma conta-corrente, poupança, cartões de crédito e de débito ou cheque). Para esclarecer os serviços bancários podemos separar em: produtos básicos e de captação; empréstimos, produtos de câmbio e intermediação e captação externa. Vamos conhecer os principais, pois como dito anteriormente são inúmeros os serviços oferecidos. Para os bancos os serviços podem ser classificados em:

Alternativas:
a)
Serviços essenciais, serviços prioritários, serviços cambiais, serviços de conta-corrente.
b)
Serviços essenciais, serviços prioritários, serviços cambiais, serviços diferenciados.
c)
Serviços essenciais, serviços prioritários, serviços cambiais, serviços internacionais.
d)
Serviços essenciais, serviços prioritários, serviços especiais, serviços diferenciados.
2)
Com o avanço da internet, hoje os bancos, por meio de seus portais eletrônicos, proporcionam um verdadeiro cardápio de seus serviços: opções de investimentos, modalidades de seguro, consórcios, empréstimos, planos de previdência entre outros. Dessa forma, fica muito mais fácil apurar o máximo de informações antes de contratar qualquer produto ou serviço, o que agiliza o atendimento, tornando-o mais rápido e esclarecedor. Isso sem falar na possibilidade de monitorar de perto sua conta corrente. De acordo com os serviços que são oferecidos pelos bancos, assinale a alternativa verdadeira com relação a serviços essenciais:

Alternativas:
a)
são os serviços relacionados às contas correntes de depósitos à vista e às contas de poupança, para as quais é proibida a cobrança de tarifas. Não é permitida a cobrança de tarifa quando não houver saldo suficiente em conta que não poderá se tornar negativo por causa do pagamento de tarifa bancária.
b)
São os serviços que atingem a grande maioria (cerca