AV2 - ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

Questão 1

Nota: Não gerada O gerente de produção de uma indústria de navios localizada na ásia decidiu fazer o melhoramento da produção. Sobre este tema, assinale abaixo a alternativa correta:

Alternativas

1 - O melhoramento da produção não faz parte da estratégia da produção.

2 -
TQM não faz parte do melhoramento da produção.

3 -
TQM não faz parte da estratégia da produção.

4 -
O melhoramento da produção faz parte da estratégia da produção.

Sua resposta

4 -
O melhoramento da produção faz parte da estratégia da produção.

Questão 2

Nota: Não gerada
Sobre a TQM, assinale abaixo a alternativa correta:

Alternativas

1 -
A TQM surgiu no Japão.

2 -
Foi nos EUA o primeiro país a praticar em escala ampla a Administração da Qualidade Total, popularizando a abordagem e a sigla TQM.

3 -
A TQM – Total Quality Management teve uma origem, por meio de uma pessoa chamada de Armand Feigenbaum, atribuído a ele a introdução da TQM no mundo, em1957.

4 -
O outro guru que contribuiu muito com a Total Quality Management e o nome dele é W. EDWARDS DEMING, onde nos EUA, foi considerado o pai do controle da qualidade. Para Deming, a qualidade começa no nível operacional da empresa, ou seja, não é uma atividade estratégica.

Sua resposta

3 -
A TQM – Total Quality Management teve uma origem, por meio de uma pessoa chamada de Armand Feigenbaum, atribuído a ele a introdução da TQM no mundo, em1957.

Questão 3

Nota: Não gerada
Sobre os custos relacionados com a qualidade, assinale abaixo a alternativa correta:

Alternativas

1 - Os custos de avaliação são os associados ao controle de qualidade, que visam a checar se ocorreram problemas ou erros antes da criação do produto ou serviço.

2 -
Os custos de falhas externas, correspondentes àqueles custos detectados fora da operação, pelo consumidor.

3 -
Custos de falhas internas referem-seaos erros que são detectados na operação externa.

4 -
Os custos de falhas