AUTOMAÇÕES NA ATUALIDADE DO MERCADO

AUTOMAÇÕES NA ATUALIDADE DO MERCADO
Utilização dos computadores no ambiente organizacional iniciando pelos escritórios. Isto vale para organizações governamentais, de iniciativa privada ou de terceiro setor.

AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO
Esse processo consiste na otimização de tecnologias de informações e de comunicações para apoiar a execução dos processos e das atividades dos escritórios. Consideremos como escritório o ambiente de trabalho da organização onde as informações são recebidas, analisadas, armazenadas, reproduzidas, arquivadas, pesquisadas e recuperadas,de modo a produzirem novas informações e possibilitarem a tomada de decisão em nível operacional, tático e estratégico.
A competitividade entre as empresas está cada dia mais acirrada, o que leva à constante preocupação e necessidade de adaptação ao mercado, que somente será obtida quando houver ambientes de trabalho racionais e flexíveis. E é neste cenário que a automação de escritórios torna-se indispensável.

Serviços de automação de escritório
Agora que já sabemos o que é automação de escritório, vamos conhecer as funções deste serviço:
- Gerência de atividades: serviços de agenda eletrônica pessoal e empresarial, lembretes eletrônicos, gerência de recursos – sala de reuniões, equipamentos–, caixa de entrada, listas telefônicas diversas.
- Preparação e recuperação de documentos: serviços de processamento de textos, preparação e arquivamento de documentos, microficha ou microfilme, discos de computador, pesquisa de documentos, aprovação eletrônica de documentos, multimídia e banco de dados.
- Apoio e decisão: serviços de computação pessoal, análise de dados, elaboração de gráficos e consulta estruturada a BD. Trata-se de arquivos em que são armazenados os dados a serem utilizados por sistemas aplicativos, tais como um sistema de controle de vendas, sistemas contábeis ou mesmo sistemas de mala direta.
- Comunicação: serviço de correio eletrônico, de troca de mensagens, teleconferência,