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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA

O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental numa empresa do ramo de autopeças

Autora: CRISTIANE F. C. BARBEIRO Orientador:PROF. DR. ANTONIO BATOCCHIO

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EMENGENHARIA MECÂNICA

O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental numa empresa do ramo de autopeças
Autora: CRISTIANE F. C. BARBEIRO Orientador: PROF. DR. ANTONIO BATOCCHIO

Curso: Engenharia Mecânica - Mestrado Profissional Área de Concentração: Planejamento e Gestão Estratégica da Manufatura

Trabalho Final de Mestrado Profissional apresentado à comissão de Pós Graduação daFaculdade de Engenharia Mecânica, como requisito para a obtenção do título de Mestre Profissional em Engenharia Mecânica/ Planejamento e Gestão Estratégica da Manufatura.

Campinas, 2005 S.P. – Brasil

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA COMISSÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA

Trabalho Final de Mestrado Profissional

O Sistema Integrado de Gestãoda Qualidade e de Gestão Ambiental numa empresa do ramo de autopeças
Autora: CRISTIANE F.C. BARBEIRO Orientador: PROF. DR. ANTONIO BATOCCHIO

Prof. Dr. Antonio Batocchio, Presidente. Unicamp

____________________________________________________ Prof.

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Campinas, de

de 2005.

Dedicatória:
Dedico este trabalho ao meu maridoChico, e aos meus filhos Miguel e Mateus. Pela alegria e amor incondicionais.

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Agradecimentos
Ao longo da minha vida encontrei muitas pessoas que me marcaram, tanto pessoalmente quanto profissionalmente, para as quais dirijo este agradecimento. Agradeço aos meus pais, por todo o carinho e o suporte necessários para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. A minha irmã, pela presençae apoio constantes. Aos profissionais da BorgWarner, que tem me apoiado durante estes últimos anos na manutenção e inovação de nossos Sistemas de Gestão, e feito desta Empresa um exemplo a ser seguido. Agradeço especialmente ao meu orientador, pela sabedoria, simplicidade e tranqüilidade com as quais me conduziu na preparação deste trabalho. Finalmente, agradeço ao meu marido, pelo companheirismoe amor, de hoje e de sempre.

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“Nunca se afaste de seus sonhos, pois se eles se forem, você continuará vivendo, mas...deixará de existir.” (Charles Chaplin)

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Resumo
BARBEIRO, Cristiane Fávero Cantadori, O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental numa empresa do ramo de autopeças, Campinas: Faculdade de Engenharia Mecânica, Universidade Estadual de Campinas,2005. 112 p. Trabalho Final de Mestrado Profissional. Este trabalho tem o objetivo de apresentar a aplicação prática de um método que suporte a implementação de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental em empresas do ramo de autopeças, tendo como base as Normas ISO TS 16949:2002 e ISO 14.001:2004. Além de abordar os aspectos fundamentais do processo de integração,considerando as particularidades dos requisitos que fazem parte do Sistema da Qualidade das empresas do ramo de autopeças, a autora tenta relatar as principais atividades relacionadas ao processo de integração, dentre elas as que agregam maior valor, bem como as mais freqüentes armadilhas a serem evitadas, a fim de orientar futuras aplicações em modelos similares. Para isto, além da experiência da autorana área da Qualidade e Ambiental, foi necessária uma revisão bibliográfica em torno do conceito de integração, por tratar-se de um tema bastante recente. Em seguida, o método é validado por meio de uma aplicação prática numa empresa de médio porte do ramo de autopeças. Nesta aplicação prática foram alcançados resultados importantes, tais como a integração parcial dos Sistemas de Gestão da...