Aulatema2-tecnologiadegestão

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Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa 1

Iniciado em sexta, 19 outubro 2012, 20:11
Completado em sexta, 19 outubro 2012, 20:31
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Question 1
Acertos: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta noCapítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto.


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[1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas degestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009.

Um dos nomes mais conhecidos quando se fala em gestão pela qualidade total, esse autor afirma que os elementos que compõem a boa gestão pela qualidade total são: i) planejamento; ii) conscientização; iii) clientes identificados e diferenciados; iv) necessidades dos clientes identificadosEscolher... FEIGENBAUM JURAN DEMING
Seu mérito foi cunhar a expressão qualidade total. Para ele, a qualidade total deve ser um movimento de melhoria que ultrapassa as barreiras artificiais que separam funções, pessoas e unidades, para alcançar o todo organizacional. Defende o controle como princípio fundamental Escolher... FEIGENBAUM JURAN DEMING
Criou, durante a Segunda Guerra Mundial, afamosa lista dos 14 princípios da qualidade Escolher... FEIGENBAUM JURAN DEMING
.Correto
Notas relativas a este envio: 1/1..Question 2
Acertos: 1 Sobre o tema qualidade, coloque Verdadeiro ou Falso para as afirmações a seguir:

O Controle Estatístico da Qualidade (CEQ) surgiu no começo do século XX e refere-se à aplicação estatística na qualidade, por meio da utilização das cartas decontrole estatístico e de técnicas de amostragem Escolher... Falso Verdadeiro
A busca pela qualidade nos produtos e serviços surgiu apenas no século XX, com a produção em massa e o surgimento das modernas teorias da administração Escolher... Falso Verdadeiro
O autor Deming, em 1980, foi o autor do livro que deu nome ao Controle de Qualidade Total, que em inglês teve o título TotalQuality Control (TQC) e que foi aplicado no mundo todo desde então Escolher... Falso Verdadeiro
A ISO refere-se à International Organization for Standardization, sediada na Suíça, da qual fazem parte mais de 140 países Escolher... Falso Verdadeiro
.Correto
Notas relativas a este envio: 1/1..Question 3
Acertos: 1 Escolha as palavras que completam as lacunas nas frases a seguir:

O_________ é um sistema de manufatura enxuta, versátil e flexível, que, por meio da aplicação de uma série de ferramentas, torna a empresa mais ágil para enfrentar as demandas de mercado. Escolher... ciclo PDCA Shewhart cartas de controle lean manufacturing Feigenbaum amostragem
Em 1961, dez anos depois da publicação do seu primeiro livro, uma nova evolução da qualidade foi apresentada por_________: o Total Quality Control (TQC). Escolher... ciclo PDCA Shewhart cartas de controle lean manufacturing Feigenbaum amostragem
Com a produção em massa, passa a ser impraticável a inspeção em 100% das peças produzidas. Surge o controle estatístico da qualidade baseado na _________. Escolher... ciclo PDCA Shewhart cartas de controle lean manufacturing Feigenbaum amostragem
O pioneiroda aplicação estatística ao controle de qualidade foi o americano _________, dos laboratórios Bell, que, em 1924, desenvolveu a carta de controle Escolher... ciclo PDCA Shewhart cartas de controle lean manufacturing Feigenbaum amostragem
A qualidade deve visar às necessidades do consumidor, tanto atuais como futuras. Deming talvez tenha sido o mais celebrado guru da qualidade, responsável...
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