Aula Tema 07 Ferramentas De Gest O Balanced Scorecard BSC E Seis Sigma

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O artigo “O que é Balanced Scorecard”, de Symnetics Business Transformation, publicado em 2003 e disponível no site (acesso em: 3 dez. 2010), faz uma analogia entre o BSC e o avião, afirmando não ser possível pilotar um avião com base somente no velocímetro, assim como as empresas não podem se prender somente àsinformações econômicas ou financeiras para definir os indicadores de BSC, porque esses indicadores são incapazes de indicar se o negócio está na direção certa.
Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao comentário:
Escolha pelo menos uma resposta.

a. Atingir os objetivos estratégicos pode representar voos praticamente inacessíveis para as empresas, mesmo usando BSCb. Mesmo não estando com suas estratégias finalizadas, as empresas podem adiantar as decisões de BSC


c. Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas)


d. O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros

Parabéns! Sua resposta está correta.
Você compreendeu corretamente a proposta do texto em relação à suaaprendizagem sobre Balanced Scorecard. Parabéns!
Como o BSC traduz os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho financeiros e não financeiros, somente pode ser aplicado se passar pelas quatro dimensões (perspectivas) e se as definições estratégicas estiverem finalizadas e claras.
Continue assim!
Question 2
Você viu no Capítulo XII do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] que a ferramenta de gestão BSC proporciona o balanceamento integrado com a estratégia e serve a qualquer tipo ou tamanho de organização, entretanto é essencial o envolvimento das pessoas da cúpula administrativa durante a definição dos indicadores BSC.
Qual das alternativas mais se aproxima dessa afirmação?

[1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.).Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alinea, 2009.
Escolher uma resposta.

a. Como o BSC representa um balanceamento da estratégia da empresa, os objetivos estratégicos somente são definidos após as principais definições de BSC estarem finalizadas


b. Para as empresas aplicarem o conceito de BSC, éinsignificante balancear a visão estratégica com o que a alta administração pensa sobre as quatro dimensões de BSC


c. O BSC é uma ferramenta de fácil utilização, mas depende do comprometimento dos executivos das empresas para delinear corretamente os indicadores de medição de desempenho


d. O BSC é uma ferramenta colaborativa que depende do planejamento conjunto de todos os níveis hierárquicos para suacriação e controle


e. Estando a alta administração envolvida com o conceito de BSC, isso basta para que os objetivos estratégicos sejam atingidos pelos processos desenvolvidos

Parabéns! Sua resposta está correta.
Você compreendeu muito bem a definição de BSC.
No conceito de BSC, a visão balanceada e integrada da organização pode ser desenvolvida por qualquer empresa, seja de qualquernatureza ou tamanho, mas o sucesso na utilização da ferramenta depende diretamente do envolvimento da alta administração no processo. As pessoas da alta administração devem ser as primeiras a acreditar na proposta, para depois envolverem as demais pessoas da empresa.
Você está indo muito bem! Continue a se dedicar assim.
Question 3
A ferramenta de gestão Seis Sigma utiliza métodos estatísticos paraatingir seu objetivo de defeito zero. Analise a figura:

Processo com ± Seis Sigma
Verifique quais das afirmações a seguir têm alguma relação com o Processo com ± Seis Sigma (6σ):
I. O Seis Sigma utiliza métodos estatísticos comuns a programas de qualidade.
II. Atingir o nível 6σ significa atender ao objetivo maior da ferramenta.
III. Chegar a 6σ quer dizer que a empresa é capaz de garantir...
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