Aula - propaganda

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Anotações do Aluno

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Aula Nº 3 – Propaganda
Objetivos da aula:
Ao final desta aula, você poderá conhecer a ferramenta “propaganda”, que
compõe o mix de comunicação.

1. Conceito
A propaganda é a forma de comunicação mais conhecida popularmente.
É uma técnica de comunicação de massa, cuja finalidade é fornecer
informações a um público determinado, provocando atitudes e açõespositivas em relação aos produtos, serviços e marcas.
Propaganda, segundo Zenone e Buairide (2003, p. 38), “é qualquer anúncio
ou comunicação persuasivos veiculados nos meios de comunicação de
massa em tempo ou espaço pagos ou doados por um indivíduo, empresa
ou organização”.

• Informar: busca criar conscientização e conhecimento e, também,
tem a finalidade de informar sobre novos lançamentos,alterações
no produto, modificações no preço, novas promoções, novos usos
para o produto, explicar como funciona, entre outros.
• Persuadir: procura criar simpatia, preferência, convicção e a compra
de um produto.
• Lembrar: estimula a repetição de compra e busca a fidelização.
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Aula 03 - Propaganda

O papel da propaganda não é vender, mas preparar para a venda. Oobjetivo da propaganda é resultado de decisões sobre o mercado-alvo,
o posicionamento da marca e o programa de marketing. São classificados
conforme o propósito de informar, persuadir, lembrar e reforçar.

Publicidade e Propaganda

2. Objetivos

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• Reforçar: busca convencer os atuais compradores de que fizeram a
compra certa.

3. Características
Apropaganda pode alcançar, com eficácia, compradores dispersos
geograficamente. Seu custo pode variar, dependendo do valor de
veiculação de cada mídia. Em geral, a propaganda faz uso de veículos
de comunicação de massa. Nela, o efeito sobre as vendas ocorre pela
repetição dos anúncios, e os compradores tendem a acreditar que uma
marca muito anunciada oferece ‘bom valor’.
São três as principaiscaracterísticas da propaganda, segundo Kotler e
Keller (2006):

Ao planejar a campanha, o anunciante deve saber qual tipo de propaganda
será adotado para prosseguir, corretamente, com suas estratégias. Os tipos
mais comuns de propaganda, segundo Zenone e Buairide (2005), são:
• Produto ou serviço: é o tipo mais freqüente e tem o objetivo de
lembrar o consumidor, explicar e descrever osprodutos e serviços,
com a finalidade de criar demanda para eles.
• Institucional: tem o objetivo de promover o nome, a imagem pessoal

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Aula 03 - Propaganda

4. Tipos

Publicidade e Propaganda

• Penetração: a repetição da mensagem permite ao comprador receber
e comparar as mensagens com a concorrência. A veiculação em
larga escala transmite algo positivo sobre otamanho, o poder e o
sucesso da empresa.
• Aumento da expressividade: a empresa pode divulgar sua marca e
seus produtos de forma artística, usando cores, sons e impressões.
• Impessoalidade: é um monólogo, e o público não tem a obrigação de
prestar atenção nem de responder aos anúncios.

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ou a reputação de uma empresa.
• Pioneira ou informativa: tem o objetivode provocar a demanda inicial
para uma categoria de produto. Deve ser planejada com cuidado,
pois falhas nesse momento podem ser irreversíveis.
• Persuasiva: tem o objetivo de desenvolver a demanda seletiva,
convencendo os consumidores da boa qualidade do produto e da
satisfação das necessidades, induzindo à compra de um produto
útil ou supérfluo.
• Comparativa: é um tipo bastantecontroverso, pois faz alusões aos
produtos e serviços concorrentes, com o objetivo de inferiorizá-los
perante sua empresa.
• Promocional: tem o objetivo de divulgar uma promoção de vendas
por meios massivos: rádio, televisão, jornal, revista, outdoor e
outros.
• Corretiva: tem o objetivo de veicular novos anúncios para corrigir uma
falha ou mensagem enganosa veiculada anteriormente.

Citando...
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